順豐進軍O2O是擴張還是自救
2014-5-27
據稱,郵政ems最新的降價優(yōu)惠活動竟然推出了同城快遞最低4元、京津冀最低5元,外地最低12元的驚爆價!但鑒于其配送倉儲實力上的硬傷,特惠效果也十分有限。
因此,可以完全負責的說,郵政ems根本威脅不到順豐,更談不上威脅順豐的高端客戶。唯一值得安慰的一點就是,鑒于國家隊背景,樹大根深,多年來郵政ems積累了一批國字頭的忠實客戶,這幫人眼中更多的是政治立場而非經濟利益,因此,可以說這些市場才是郵政ems賴以生存的最后救命稻草。
總之,相對于郵政ems的僵而不死以及“四通一達”的與草莽出身及命懸一線現(xiàn)狀,順豐作為毋庸置疑的行業(yè)龍頭,遠非那個唱衰中的“困獸”,而更像是一個四面出擊,全面開花的新貴。尤其值得一提的是,在這個擴張的年代,日益退縮的郵政ems反而應該更加慎重考慮一下自身的生死存亡了:上市、改革還是坐等破產?這是一個問題。
但順豐也并非完全刀槍不入。在電商與互聯(lián)網領域,順豐缺乏先天性基因,需惡補功課!作為一家出類拔萃的傳統(tǒng)企業(yè),順豐在各方面都具有典型地傳統(tǒng)性:悠久的發(fā)展歷程、龐大而眾多的線下實體店、數以萬計的團隊規(guī)模、軍事化管理的企業(yè)制度以及嚴格的執(zhí)行力等,這些均與互聯(lián)網公司所偏好的“思辨大于執(zhí)行力”、“小而美”思維南轅北轍。
截至2014年1月,順豐已擁有近24萬名員工,1萬多臺運輸車輛,14架自有全貨機及遍布中國大陸、海外的7,800多個營業(yè)網點。這樣一家優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)要想向互聯(lián)網電子商務領域成功轉型絕非易事。但作為電子商務下游產業(yè)的快遞物流,順豐又恰恰具備了向上游擴展的得天獨厚的優(yōu)勢。
考慮到傳統(tǒng)企業(yè)的基因,順豐向電商領域轉型,必然選擇o2o模式!
“順豐如何進軍o2o?”
2013年8月,號稱一向不差錢的順豐卻融資千萬。一直以穩(wěn)健,甚至謹慎著稱的王衛(wèi)并非一時心血來潮,而是意在發(fā)力農村市場以及新業(yè)務領域,大舉擴張自身規(guī)模。更有甚者,2013年被稱為順豐瘋狂擴張的一年,而在未來兩三年,順豐的擴張步伐更是不會放慢。但與之相對應的是,曾受國務院特批上市的郵政ems卻折戟沉沙!2013年12月底,在ipo即將開閘之際,為上市準備了五年的中國郵政速遞物流有限公司(即郵政ems),竟以戰(zhàn)略調整為由,出人意料地主動撤回ipo上市申請材料。
伴隨著首次大規(guī)模融資而來的,則是順豐強勁的業(yè)務擴張和有條不紊的戰(zhàn)略推進。有觀察人士稱,即使順豐進軍o2o,也破不了王衛(wèi)的遠慮近憂。但在我看來,這種看法完全無視順豐向電商轉型的大戰(zhàn)略,而以下這些措施則可以看成順豐轉型戰(zhàn)略的具體體現(xiàn):
涉足“農村市場”,這是順豐首次正式宣布進軍其一向回避的低端邊緣市場!這是順豐發(fā)展多年的必然結果,因為只有真正占領農村市場,才能解決順豐速運最后業(yè)務限制因素,尤其是全面超越“四通一達”那點微弱優(yōu)勢,并將郵政ems逼近死角!
據順豐官網統(tǒng)計,截至2014年1月,順豐已擁有近24萬名員工以及遍布中國大陸、海外的7,800多個營業(yè)網點。而郵政ems官網則僅顯示,截止2010年底,員工近10萬人,業(yè)務范圍遍及全國31個省(自治區(qū)、直轄市)的所有市縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),通達包括港、澳、臺地區(qū)在內的全球200余個國家和地區(qū),營業(yè)網點超過4.5萬個。僅此一點,便可發(fā)現(xiàn)郵政ems在農村偏遠地區(qū)的業(yè)務網點龐大而粗放。更重要的是,鑒于目前順豐和“四通一達”對城市高端市場的瓜分殆盡,將來郵政ems可能失去最后一塊固守的陣地,面臨生死存亡的考驗!
涉足農村市場,也是順豐進軍o2o的應有之義,更是順豐備戰(zhàn)“生鮮市場”的關鍵一步。農村,是生鮮市場的源頭;占領農村,對于順豐優(yōu)選這一高端“生鮮平臺”意義重大?傊,涉足農村市場,是順豐便利店、順豐優(yōu)選以及順豐嘿客的屢次嘗試后的進一步業(yè)務拓展,意義重大!
值得一提的是,去年12月,阿里巴巴集團和海爾集團宣布開展戰(zhàn)略合作。雙方將聯(lián)手打造家電極大件商品的物流配送、安裝服務等整套物流配送體系及標準。有觀察家分析,該阿里投資海爾,目標劍指農村電商、農村物流大平臺的商業(yè)價值。而阿里對農村市場的覬覦,也間接地推動了順豐對農村市場的加速行動。
著名物流與供應鏈專家黃剛認為,“農村電商是一個超級大市場,14億人口,4億已經成為網購人群,最大的10億人群在農村,這10億中至少具備7億人口的市場開發(fā)價值。同時農村互聯(lián)網化在城鎮(zhèn)化發(fā)展的推動下,商機已經非常明顯,誰能解決物流+本地化服務,誰就獲得這個市場,未來農村電商o2o的購物體驗將成為主流的發(fā)展趨勢。”
此外,仍需特別關注一下順豐的另一個迅猛發(fā)展的新業(yè)務領域:順豐在“倉儲物流”領域的大肆擴張,2012年7月新增,至今已在26個城市建有倉儲中心,可為客戶提供倉儲、分揀、配送一站式的供應鏈物流解決方案。而該業(yè)務實質上主要偏重于食品類的冷鏈物流配套,這也是為順豐優(yōu)選的o2o發(fā)展創(chuàng)造必備的物流條件。
值得一提的是,就連尚不賺錢的國際業(yè)務,順豐也一直在努力,從未放棄。由于王衛(wèi)與順豐的港資背景,國際業(yè)務首先瞄準了華人密集且毗鄰大陸、港澳臺的東南亞!而在中國大陸之外,順豐已經陸續(xù)開通多個國家快遞業(yè)務。順豐速運的國際業(yè)務的擴展,與順豐優(yōu)選的發(fā)展更是息息相關。截至目前,除開通中國大陸、香港、澳門和臺灣外,順豐目前已開通美國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、澳大利亞等國家的快遞服務。這一驕人的成績被順豐刻在了每一張快遞單子上!
最后,考慮到順豐進軍農村市場的模式,有人認為順豐這種鼓勵內部員工代理,個人創(chuàng)業(yè)的模式無論從管理還是從業(yè)務上都不具備可行性。據說,這是順豐近20年來,首次下放代理權、開放自己的物流體系。然而,順豐這種代理模式本質上為公司“內部創(chuàng)業(yè)”,并不是傳統(tǒng)純粹的加盟代理模式。據順豐內部消息人士預測,待到這些農村加盟店發(fā)展完善之后,公司遲早是會收回直營的;而如果嘗試失敗,公司對這些加盟店的大力支持也絕對不會超過2年!
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