揭秘淘寶強(qiáng)大的“刷單軍團(tuán)”——電商毒品
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索,能發(fā)現(xiàn)大量有關(guān)為淘寶網(wǎng)店“刷單”的信息發(fā)布。
在淘寶網(wǎng)的交易平臺(tái)上,如果兩家網(wǎng)店有同樣的商品,價(jià)格差別也不大,其中一家銷量上千、好評(píng)不斷,另一家的銷量剛剛過(guò)百、評(píng)價(jià)寥寥,顧客會(huì)如何選擇?相信大多數(shù)顧客會(huì)選擇銷量高、評(píng)價(jià)多的網(wǎng)店購(gòu)買。
然而在龐大銷量和海量“好評(píng)”的背后,究竟含有多少水分?
隨著網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展,在淘寶網(wǎng)以及其他網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上,出現(xiàn)大量“刷單軍團(tuán)”,人數(shù)少則數(shù)千人,多的可達(dá)上萬(wàn)人。經(jīng)過(guò)他們的“點(diǎn)擊”,虛擬出來(lái)的高銷量和“好評(píng)”出現(xiàn)在了一些網(wǎng)店的網(wǎng)頁(yè)上。
新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些“刷單軍團(tuán)”組織嚴(yán)密,培訓(xùn)嚴(yán)格,經(jīng)其手“刷”出的銷量和“好評(píng)”以假亂真,同時(shí)以每單抽取傭金的形式斂財(cái)。他們所提供“服務(wù)”的網(wǎng)店,也通過(guò)這些虛假的銷量和“好評(píng)”,來(lái)吸引更多的顧客。最終被蒙蔽的,只有消費(fèi)者。新京報(bào)調(diào)查組
“刷單”支撐網(wǎng)店生存
網(wǎng)店通過(guò)“刷單”獲取銷量及好評(píng)吸引顧客,按商品價(jià)格及數(shù)量向“刷單軍團(tuán)”支付傭金
“我們就像被關(guān)著的囚犯,只有刷單才有一線生機(jī)”,對(duì)于“刷單”,淘寶網(wǎng)店主小玉(化名)感受深刻。開(kāi)店賣童裝的她,即使降價(jià)促銷,銷售效果仍差強(qiáng)人意。
“關(guān)鍵是銷量上不去,客人們又喜歡哪兒賣得多去哪兒買!毙∮裾f(shuō),網(wǎng)店銷量靠前才能搜索靠前,搜索靠前反過(guò)來(lái)又能為網(wǎng)店帶來(lái)更多銷量。而一家比她開(kāi)得晚的網(wǎng)店,在衣服款式、價(jià)格相同的情況下,銷量是她的十多倍,而且購(gòu)買記錄后面,還留著大量的“好評(píng)”。
小玉坐不住了。她偽裝身份,軟磨硬泡,終于從那家店主的口中套出了一個(gè)字:
“刷!”
“同行們都戲稱,十個(gè)淘寶九個(gè)刷”,小玉說(shuō),迫于無(wú)奈自己也通過(guò)“刷單”來(lái)獲取銷量,接觸了之后才發(fā)現(xiàn),“刷單”已經(jīng)形成了一個(gè)地下產(chǎn)業(yè)。
在小玉等多位淘寶店主的指點(diǎn)下,記者以淘寶店主的身份,與從事“刷單”業(yè)務(wù)的“魅力SnS自助創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”取得聯(lián)系,在網(wǎng)上該平臺(tái)通常被稱為“SNS軍團(tuán)”。
“我們SNS軍團(tuán)所有刷手都經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),都是實(shí)名認(rèn)證過(guò)的,我們還會(huì)定期開(kāi)展商家培訓(xùn),教你寶貝排名快速拍上去,一次加入還可終身享有VIP待遇……”“SNS軍團(tuán)”客服歷數(shù)其眾多“優(yōu)勢(shì)后”,還發(fā)來(lái)4個(gè)等級(jí)的VIP客戶價(jià)目表,價(jià)格從150元至999元不等,還有打折優(yōu)惠。
店主索要支付的傭金,根據(jù)這份價(jià)目表,商品金額在0.1到30元范圍的,傭金價(jià)格每件為1.8元,商品價(jià)格越高,傭金越高,商品價(jià)格在200元到300元之間時(shí),每件需要8元,往后商品價(jià)格每提高100元,傭金價(jià)格都會(huì)上漲2元。
7438人的“刷單軍團(tuán)”
“刷單”團(tuán)隊(duì)通過(guò)發(fā)布“在家辦公,月入萬(wàn)元”信息吸引兼職者,目標(biāo)為大學(xué)生、白領(lǐng)等
小玉寄希望通過(guò)“刷單”來(lái)改變網(wǎng)店困境同時(shí),在58同城的兼職頻道,一則“在家辦公,月入萬(wàn)元”的兼職信息格外引人注意。
“無(wú)論你是學(xué)生、家庭主婦還是白領(lǐng)上班族都可以來(lái)報(bào)名做這份工作。工作的時(shí)間、地點(diǎn)都是非常自由的……好好抓住二十一世紀(jì)的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的機(jī)會(huì)賺取第一桶金吧!”發(fā)布信息正是“魅力SnS自助創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”。
記者以求職者的身份進(jìn)入“SNS軍團(tuán)”的YY語(yǔ)音平臺(tái),按照對(duì)方要求修改好身份信息,客服小莫開(kāi)始了一對(duì)一的講解。
“我們給淘寶商家刷單賺傭金,很多大學(xué)生、上班族都在我們這兒做……”小莫傳來(lái)的公會(huì)群的截圖顯示,該公會(huì)共有7438人,有近500人在線。
按照小莫的介紹,淘寶網(wǎng)店會(huì)以各種不同的形式給“軍團(tuán)”委托,“單子分為四種,有瀏覽單、紅包單、代付單和墊付單,每做一單,就可以賺取相應(yīng)的傭金,每單2元到30元不等,做得越多,賺得越多”。
根據(jù)介紹,瀏覽單,就是去客戶商家的淘寶店里瀏覽,增加瀏覽量;紅包單,就是商家把錢做成一個(gè)紅包,然后把紅包的卡號(hào)和密碼發(fā)給軍團(tuán)里的會(huì)員,由會(huì)員使用該紅包進(jìn)行商品的購(gòu)買,增加銷量;而代付單和墊付單,則跟紅包單大同小異,不同的只是支付的方式,有的需要商家代付,有的由會(huì)員進(jìn)行墊付。
小莫還發(fā)來(lái)一份軍團(tuán)日結(jié)傭金的截圖,截圖中,一名叫“王亞”的人,平均每天賺取傭金300元左右!爸灰銌巫幼龅枚,以后做到軍團(tuán)的高層,一個(gè)月賺10萬(wàn)也不是問(wèn)題!
“刷單軍團(tuán)”的“門檻”
“刷單”組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、等級(jí)分明;專業(yè)培訓(xùn)“刷單”并考核,“老師”完成培訓(xùn)可獲傭金
要想進(jìn)入“SNS軍團(tuán)”,需要先交99元入會(huì)費(fèi)!斑@也是為了防止一些騙子來(lái)?yè)v亂,入會(huì)費(fèi)只是押金,做夠了100單的時(shí)候就會(huì)返還!毙∧f(shuō)。
YY語(yǔ)音平臺(tái)的系統(tǒng)不斷顯示,有新成員加入公會(huì)中。小莫表示,每天基本都有近50人入會(huì),每人都有專門的客服進(jìn)行一對(duì)一講解,“剛才那個(gè)新成員,就是交了會(huì)費(fèi)入會(huì)的!
在交納了入會(huì)費(fèi)之后,記者修改好自己的會(huì)員名稱格式,與其他幾個(gè)新入會(huì)的人員一起被拉進(jìn)另一個(gè)“培訓(xùn)群”。
一個(gè)網(wǎng)名“子夜影”,自稱是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師的人開(kāi)始在群里說(shuō)話,“培訓(xùn)需要3個(gè)小時(shí),會(huì)對(duì)如何刷單進(jìn)行詳細(xì)的講解,培訓(xùn)之后會(huì)給你們留作業(yè),作業(yè)做完了才能算通過(guò)考核!薄白右褂啊北硎荆_(kāi)始只是接單子的會(huì)員,后來(lái)做得多了,通過(guò)考核成為了培訓(xùn)的“老師”。
記者發(fā)現(xiàn),“SNS軍團(tuán)”全部業(yè)務(wù)都在YY語(yǔ)音平臺(tái)上進(jìn)行,并分為兩個(gè)頻道,一個(gè)是專門負(fù)責(zé)接待會(huì)員,另一個(gè)用于會(huì)員做單子。接待頻道中,又更細(xì)致地分為解說(shuō)部、培訓(xùn)部、VIP客戶專區(qū)等等。
交納了99元入會(huì)費(fèi)之后,記者被拉到培訓(xùn)部里進(jìn)行培訓(xùn)。此時(shí)這里已有名老師在等待自己的“學(xué)員”,每名老師一次最多可同時(shí)培訓(xùn)10名學(xué)員。
“每培訓(xùn)完一個(gè)學(xué)生,我可以得到6元錢的傭金,一次培訓(xùn)10個(gè)學(xué)生,就是60元,而客服每講解一個(gè),是10元錢,我們?cè)谧龅臅r(shí)候,公會(huì)里都有高層在監(jiān)督著我們”,“子夜影”說(shuō)。
在三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,“子夜影”講述如何使用淘寶和支付寶,以及正確的瀏覽、“刷單”、購(gòu)物的方式,而每做一步,都要提交截圖給相關(guān)管理人員審核。最后,子夜影又留了一份作業(yè),作業(yè)中的10道題目,都是之前講過(guò)的內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后,記者成為“SNS軍團(tuán)”正式會(huì)員,可以參與“刷單”業(yè)務(wù)了。
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