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如何用身體語言展示領(lǐng)導(dǎo)力

 2013-11-1

  
  美國作家威廉姆。丹福思曾有這樣一段描述:“當(dāng)我經(jīng)過一個(gè)昂首、收下顎、放平肩膀、收腹的人面前時(shí),他對于我來說,是一個(gè)激勵(lì),我也會不由自主地站直!
  這段話道出了身體語言對他人產(chǎn)生微妙影響的玄機(jī)。即便在你沉默不語的時(shí)刻,你的姿態(tài)、神情,已經(jīng)在無聲地告訴人們你是誰,并且一定程度地決定了人們將如何對待你。
  正如人們早已熟知的一項(xiàng)研究成果所示,在信息傳達(dá)過程中,單純的語言只發(fā)揮7%的功能,聲調(diào)起到38%的作用,而體態(tài)、表情等身體語言卻傳遞了55%的信息,而且因?yàn)樯眢w語言往往是下意識的舉動,因此更為真實(shí)、可靠。
  正因如此,身體語言在商務(wù)談判、人際交往、刑事審判等場合中都發(fā)揮著超乎想象的功效。對領(lǐng)導(dǎo)人來說,身體語言是他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力的重要手段。
  西方政界和商界領(lǐng)袖大多深諳此道,他們通常都是運(yùn)用身體語言展現(xiàn)自身魅力和影響他人的高手。查爾斯王子永遠(yuǎn)不會防范地把雙手放在腹前,正是這一細(xì)節(jié)展露出皇室的大氣和莊重。當(dāng)年里根競選總統(tǒng),演員出身的他憑借微笑、手勢和高超的演技,向選民展現(xiàn)出自信、沉著、堅(jiān)定的領(lǐng)袖形象,因而擊敗了在知識和智力上勝他一籌的杜卡基斯。和克林頓有過私下接觸的人無不盛贊他是位“純爺們兒”,因他在舉手投足間都給人權(quán)威和力量之感,同時(shí)又不乏親和。
  每個(gè)人先天或多或少都具備調(diào)動身體語言的能力,也都有解讀別人身體語言的能力。但這種能力的高低,則取決于后天的訓(xùn)練和培養(yǎng)。無論是領(lǐng)導(dǎo)者想要進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,或者普通人想要在群體中發(fā)揮更大的影響力,身體語言都是值得用心學(xué)習(xí)研究的一種工具。
  身體語言是自我管理的重要方面
  領(lǐng)導(dǎo)力是一種深刻的內(nèi)在能力,涉及到對人與人之間本質(zhì)關(guān)系的認(rèn)知。它甚至與人的信仰有關(guān),是人的內(nèi)在信仰自然而然散發(fā)出來的一種魅力。領(lǐng)導(dǎo)力不等同于控制人的技巧,后者注定是一場騙局;領(lǐng)導(dǎo)力也絕非用權(quán)勢壓制人,那只能迫使別人違心地服從。研究和實(shí)踐都無數(shù)次證明:領(lǐng)導(dǎo)力作為一種感召和帶領(lǐng)他人的能力,首先來自于自我管理的能力。有了自我管理,才可能影響他人。
  自我管理包含很多層面,自我形象管理和情緒管理是其中重要的兩方面,也與領(lǐng)導(dǎo)力的高低息息相關(guān)。自我形象管理,除了服裝、發(fā)型這些物質(zhì)層面的因素外,氣質(zhì)、精神狀態(tài)是同樣重要的因素,而這些都與身體語言有關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)給他人的精神面貌,如精力充沛、開放、熱情、堅(jiān)定等,很大程度上是通過身體語言來展現(xiàn)的。一個(gè)眉頭緊鎖的領(lǐng)導(dǎo)人,很難給人值得信賴之感。
  同樣,肩膀耷拉、垂頭晃腦的人,看著就像個(gè)失敗者。除了上文提及的查爾斯王子、里根、克林頓,靠打磨身體語言來塑造領(lǐng)導(dǎo)形象的可謂不勝枚舉。丘吉爾有一張著名的照片,照片上的他一臉憤怒,展現(xiàn)出激昂的斗志和堅(jiān)毅的決心。這張照片激勵(lì)了無數(shù)二戰(zhàn)時(shí)期的英國人民。
  哈佛商學(xué)院有一項(xiàng)研究顯示,在人的事業(yè)發(fā)展過程中,視覺效應(yīng)是人的實(shí)際能力的九倍。不要怪那些“以貌取人”的人膚淺。事實(shí)上,“看起來就像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)”,是獲取別人信任的第一步。
  情緒管理體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的情商水平,也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。對自我情緒的覺察和掌控是衡量情商高低的重要指標(biāo)。喜怒無常的領(lǐng)導(dǎo)常讓下屬無所適從,領(lǐng)導(dǎo)力更無從談起。
  很多人以為,對情緒的控制只能靠自身修養(yǎng)的提升,其實(shí)有研究表明,姿態(tài)和心態(tài)有著互動關(guān)系。當(dāng)人遇到困難,自信心受到挑戰(zhàn)時(shí),保持上身挺直、保持微笑、保持均勻的呼吸,這種自信的姿態(tài)會反過來作用于心態(tài)。所以,控制心態(tài)從控制姿態(tài)開始,管理情緒必先管理身體語言。
  想要影響他人,先管好自己。身體語言在領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理中發(fā)揮了不可替代的重要作用。
  如何用身體語言展示領(lǐng)導(dǎo)力
  對領(lǐng)導(dǎo)者來說,哪些身體語言有助于他們樹立起領(lǐng)導(dǎo)者形象,從而更具影響和感召他人的能力呢?
  ●開放型的身體語言
  如果身體語言傳達(dá)出開放的信息,就給人較易溝通的感覺,而溝通是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。開放型的身體語言包括:
  溝通時(shí)露出手掌:能給人坦白、誠摯的印象,從而使溝通變得輕松。
  身體向前傾斜:表現(xiàn)出對對方的關(guān)切和接納。
  反之,以下這些身體語言則給人封閉的感覺:
  抱臂:是常見的封閉型身體語言。當(dāng)然,抱臂有時(shí)是身體疲憊的表現(xiàn),是一種休息的姿態(tài)。但當(dāng)人們看到抱臂這個(gè)動作時(shí),首先會收到負(fù)面信息。所以,領(lǐng)導(dǎo)者要盡量避免這個(gè)動作。
  駝背:給人閉鎖與防衛(wèi)、憤世嫉俗、孤僻、恐懼之感。
  端坐:給人自我約束、不可親近、不愿遷就之感。
  如果身體語言給人封閉的感覺,就等于給溝通設(shè)立了障礙,這顯然是不具有領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。
  ●均勻而深沉的呼吸
  在人的潛意識里面,領(lǐng)導(dǎo)者往往是那些富有能量的人。那么什么樣的姿態(tài)才能給人富有能量的印象呢?
  呼吸的姿態(tài)雖然因司空見慣而不被人注意,然而,其中卻隱藏著巨大和隱秘的影響力。
  能量和氧氣相關(guān),而氧氣和呼吸相關(guān)。呼的姿態(tài)意味著氧氣的耗盡,而吸的姿態(tài)意味著氧氣的增加。說到這里,大家就明白了為什么“含胸拔背”的吸氣姿態(tài)更具有領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài),而類似呼氣的“佝僂姿態(tài)”相反給人缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的印象。
  呼吸的頻率也微妙地影響著領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。你可以想象一個(gè)短跑運(yùn)動員在完成比賽以后的呼吸狀態(tài):由于氧氣的消耗,運(yùn)動員會進(jìn)入呼吸急促的狀態(tài)。而一個(gè)氣定神閑的思考者呈現(xiàn)的是一種均勻而深沉的呼吸形態(tài)。
  聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會掌握這個(gè)規(guī)律,通過修煉呼吸提升自己的影響力。

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