<趣味數(shù)學(xué)> 探尋家紡企業(yè)真經(jīng)

    趣味數(shù)學(xué)題：100-1=0

    注解：100個(gè)產(chǎn)品中有1個(gè)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，所有的成績(jī)=零。

    在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上，一直有這樣一個(gè)等式——100-1=0，也就是說(shuō)，100個(gè)產(chǎn)品中有1個(gè)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，所有的成績(jī)也只能都等于零。我們都知道“一傳十，十傳百”這個(gè)道理，一個(gè)消費(fèi)者因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量使利益受到了損害之后，就會(huì)告訴身邊的十個(gè)人，說(shuō)某個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，十個(gè)人就會(huì)傳給一百個(gè)人，這就是好事不出門(mén)，壞事傳千里。但是，在產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題時(shí)，如果能做到及時(shí)的處理和解決，壞事往往變成了好事。

漫畫(huà)：趣味數(shù)學(xué)

    企業(yè)借鑒手冊(cè)：

    每當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題，哪怕是一些非常小的問(wèn)題或是只有萬(wàn)分之一的故障幾率，日本豐田汽車公司都要召回幾十萬(wàn)輛汽車；但是公司的銷售業(yè)績(jī)非但沒(méi)有減少，反而增加了，甚至超過(guò)了美國(guó)通用汽車的銷售量。中國(guó)的海爾集團(tuán)也是在經(jīng)歷了砸掉18臺(tái)問(wèn)題冰箱之后，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度得到了一個(gè)提高。這就是企業(yè)很好的及時(shí)處理了問(wèn)題，并給予了很好的解決辦法，將零分的成績(jī)掰回了一百分。

    一、提高質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵。產(chǎn)品的質(zhì)量及后期的服務(wù)是一個(gè)企業(yè)生存的命脈，消費(fèi)者和企業(yè)是共同維系這個(gè)命脈的使者，提高質(zhì)量意識(shí)一定要在企業(yè)中樹(shù)立起來(lái)，這才是長(zhǎng)久生存的根本。

    二、遇到問(wèn)題要盡快找到有效的辦法去解決。每個(gè)企業(yè)如同每個(gè)人一樣，在前行的道路上不可能都是一帆風(fēng)順的，總會(huì)有出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，企業(yè)的產(chǎn)品也好，服務(wù)也罷，偶然出現(xiàn)一次失誤，消費(fèi)者不會(huì)有“一桿子打死”的心態(tài)的，倒會(huì)是觀望企業(yè)如何應(yīng)對(duì)，這時(shí)候就要看企業(yè)處理事件的能力了。企業(yè)要以最大的努力將消費(fèi)者的損失減到最小，取得消費(fèi)者最終的認(rèn)可和信任。

    三、企業(yè)要加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)必須加深環(huán)保產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，以嚴(yán)把科學(xué)生產(chǎn)關(guān)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的方式來(lái)提升產(chǎn)品的質(zhì)量水平。如果做不到這一點(diǎn)，必將被日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)所淘汰。同時(shí)，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到，加大產(chǎn)品科技含量，增加產(chǎn)品附加值打造品牌的重要意義。因?yàn)檫@將成為日后家紡企業(yè)賴以發(fā)展的生命線。

    四、企業(yè)增強(qiáng)打造品牌意識(shí)。加速家用紡織品行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高質(zhì)量意識(shí)，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)，積極打造名牌產(chǎn)品的理念。已經(jīng)得到眾多家紡企業(yè)的認(rèn)同和積極響應(yīng)，諸多企業(yè)表示將以身作則，進(jìn)一步樹(shù)立以人為本，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的生產(chǎn)服務(wù)理念，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感，做嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、爭(zhēng)創(chuàng)名牌的典范。