恒源祥:沒有廠房門店也能發(fā)大財
品牌運營的“立體作戰(zhàn)”
本刊記者梳理了從1987年劉瑞旗執(zhí)掌恒源祥21年來的大事,尤其是廣告、創(chuàng)意、品牌和市場拓展等業(yè)務,發(fā)現(xiàn)恒源祥的品牌運營策略主要有以下三類:
——“空戰(zhàn)”:“三不廣告”主打品牌15年
記者了解到,很多業(yè)內(nèi)人士問過劉瑞旗同一個問題:恒源祥從1994年開始在中央電視臺黃金時段播出廣告以來,一直沒有出現(xiàn)過產(chǎn)品的信息,這不是太浪費了嗎?
“不出現(xiàn)的還不止這些”,劉瑞旗一談到品牌經(jīng)營,便眼睛發(fā)亮,恒源祥的廣告有三不出現(xiàn):一不出現(xiàn)地區(qū),雖然恒源祥集團的總部在上海,但是廣告中不出現(xiàn)“上海恒源祥”;二不出現(xiàn)產(chǎn)業(yè),雖然恒源祥主要經(jīng)營的是紡織大類中羊和羊毛相關聯(lián)的領域,但廣告中也不出現(xiàn)相應的信息;三不出現(xiàn)產(chǎn)品,雖然恒源祥目前有四大產(chǎn)業(yè)板塊,上百種大類的產(chǎn)品在全國銷售,但廣告中不出現(xiàn)具體的產(chǎn)品。
回過頭來,再看十多年來恒源祥“三不廣告”所堅持的有所為和有所不為,就不難理解了。恒源祥遵循了“品牌的原理”和戰(zhàn)略考慮,通過持續(xù)、重復、簡單等手法,打造并加深消費者對恒源祥品牌的記憶,為恒源祥現(xiàn)在的市場地位和未來的品牌表現(xiàn)騰出了巨大空間,雖然從短期促進銷售的作用看來有點浪費,但從可持續(xù)發(fā)展角度來看是正確的,是有長遠眼光的。
——“地面戰(zhàn)”:終端網(wǎng)點達萬家
“我們曾經(jīng)對世界100個最著名的品牌進行研究,發(fā)現(xiàn)其中有84個是花了超過50年以上時間建立的”,劉瑞旗分析說,“只有兩個成功的模式是例外:一是某一種全新的技術的變革,另外一個就是連鎖經(jīng)營模式的發(fā)展,這兩種方法使一些品牌用了50年不到的時間成為世界最著名的品牌。”
于是,在與上游工廠合作7年之后,“恒源祥”品牌的下游通路通過特許經(jīng)營和連鎖經(jīng)營的方式開始大力啟動,產(chǎn)品專賣店等終端網(wǎng)點從1998年開始在全國發(fā)力,截止到2008年底終端網(wǎng)點數(shù)量在短短10年內(nèi)已經(jīng)達到近1萬個的規(guī)模。
在劉瑞旗看來,1萬個終端網(wǎng)點就是1萬個“永不停播的活廣告”,終端網(wǎng)點尤其是專賣店是“最具說服力的品牌形象”, 恒源祥的終端網(wǎng)點就像“陸軍”,央視廣告就像“空軍”,“陸軍”、“空軍”火力密切配合,讓恒源祥在國內(nèi)市場攻城略地,全國布局越來越扎實。
——“創(chuàng)意戰(zhàn)”:搶占“第一或唯一”的資源
劉瑞旗一直認為,品牌創(chuàng)意和運營必須要有創(chuàng)新和創(chuàng)造第一的能力。因為根據(jù)“品牌的原理”,品牌是消費者的記憶,消費者只能記住第一不能記住第二,與其做一百件第二的事不如做一件第一的事。比如,世界最高的山峰全世界都知道,第二座山峰呢?幾乎沒有人知道,盡管它們的差距只有200米。只有做第一,不斷地創(chuàng)新和創(chuàng)造第一,才能在市場立足。
“‘尋找第一的資源’是恒源祥一貫的追求!眲⑷鹌烊鐢(shù)家珍,比如,在廣告推廣方面,恒源祥是第一個在央視推出5秒時段廣告的企業(yè);在科研和生產(chǎn)方面,恒源祥是紡織行業(yè)內(nèi)唯一一家為2008年北京奧運會上中國體育代表團、北京奧組委官員、奧運會技術官員提供全套奧運禮儀正裝的公司;在品牌五感研究方面,恒源祥尋找的都是國外最權威的機構;在體育贊助方面,恒源祥在1995年成為了國內(nèi)紡織行業(yè)唯一一家2008年北京奧運會贊助商,找到了奧運會這個舞臺;在不遠的未來,恒源祥品牌下一個贊助目標是足球世界杯……
在與經(jīng)營品牌相關的各個方面,恒源祥搶占到了“第一或唯一”的資源!罢业健谝换蛭ㄒ弧馁Y源之后,堅持做就可以了”,劉瑞旗塑造和提升品牌的創(chuàng)意就這么簡單。
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