企業(yè)文化建設(shè),請借鑒宗教體系的優(yōu)秀做法
作者:李元飛 2008-7-30
企業(yè)文化最早誕于美國,發(fā)展于日本,實踐于全球。日本的企業(yè)文化受到宗教的影響非常大,但是這些教派主要是儒教、佛教、本土宗教等。而且管理者將宗教融入自己的管理哲學(xué):比如豐田公司社訓(xùn)的第1條是:“上下同心協(xié)力,以至誠從事業(yè)務(wù)的開拓,以產(chǎn)業(yè)的成果報效國家”;日本TDK公司精神:“創(chuàng)造:為世界文化產(chǎn)業(yè)作貢獻!
如果能夠達到宗教信仰的水平,這將是企業(yè)文化建設(shè)的極致。本人要談的不是日本的宗教,更不是要談文教結(jié)合,而是要強調(diào)企業(yè)文化建設(shè)要借鑒宗教的一些做法,成為我們建設(shè)中最有效的方法。
本人結(jié)合自己生活中的宗教活動(基督教)、工作中的企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)歷,淺談一些文化建設(shè)的優(yōu)秀做法:
講故事的氛圍:如果你沒有在信仰信基督教之前,覺得那些信教的人有點怪,也覺得他們怎么能信那個東西呢?可是當(dāng)你來到教堂就不一樣了。因為這里的“兄弟”講教時,講的都是故事,從《創(chuàng)世紀》開始,每張每節(jié)都有故事。每次做禮拜大家先分享故事,再介紹神和主,大家就容易接受了;浇袒蛘摺妒ソ(jīng)》真正將無形的信仰變成了有形的故事。
我在文化建設(shè)中,注重挖掘員工的故事,因為故事是人類記憶的主要方式,它不僅能幫員工認識和理解企業(yè)的文化和價值觀,還能幫他們把關(guān)注點集中到企業(yè)成果上來,從而用正確的方式取得正確的成果。
標準、流程化的手冊:在基督教中,大家都會背《主禱文》,《使徒信經(jīng)》,大家背的一字不落,更重要的是大家已經(jīng)融入行為,對身邊的兄弟姊妹互祝賜福,兄弟之家真正成了師徒相同。
現(xiàn)在我們編制的《文化手冊》內(nèi)容非常詳細,便于員工學(xué)習(xí)和操作。許多員工都能夠詳細記住,并成為工作的習(xí)慣和學(xué)習(xí)借鑒資料。
詩歌贊頌:在每次禮拜前,大家要唱詩贊美我主,兄弟姊妹唱得那樣認真,這是由心而發(fā)。我的朋友剛開始并不愿意來,但是來了幾次后,喜歡上唱贊美詩,以后都會非常自覺來到主的懷抱。
現(xiàn)在我也在研究像唱詩一樣激發(fā)員工激情的活動,編歌、唱歌是一種形式,其實演講等活動也屬此類。
普遍認同:在每次兄弟講經(jīng)時,當(dāng)大家覺得講得好的時候,都會齊聲說到:阿門。這都是大家自愿而發(fā)的。而且大家還是在用盡自己最大力氣來說出來的。這從心里面是一種震撼,無形中,心中的罪過就認識到了。
我們在企業(yè)文化建設(shè)的時候,也通過調(diào)研、服務(wù)、評價、反饋、激勵等閉環(huán)方式,讓員工都能普遍認同企業(yè)的文化和價值。
注意新人培養(yǎng):每次-全球品牌網(wǎng)-禮拜后,有一個細節(jié):剛來的新人都會得到特殊關(guān)照,大家會一起為他們禱告。本來,這個人來一次,下次就不愿意來了。這好,以后就會常常來。
我在給新人培訓(xùn)的時候,先了解和關(guān)注他們自己的一些個人情況,這樣他們感到受到關(guān)注,就會愛企業(yè)。比如我剛來企業(yè)的時候覺得沒有人關(guān)注,曾心灰意冷,有老員工找我溝通想法,讓我增加了好好干的決心。
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