論南通家紡業(yè)人本管理

　　論南通家紡業(yè)人本管理

　　齊滿平

　　南通很多家紡業(yè)老板總是怨我們的員工表現(xiàn)不佳,那員工為什么表現(xiàn)不佳呢?我們?nèi)绾文軓母�本上解決這個(gè)問(wèn)題呢？我對(duì)員工不佳表現(xiàn)是這樣認(rèn)識(shí)的:

　　員工對(duì)事件反應(yīng)程序：接受→加以選擇(①放棄,重新找新的環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì);②冷處理,不加理會(huì); ③積極改善→分析原因→判斷→具體行動(dòng))

　　①②表象,員工表現(xiàn)不佳；原因如下：

　　內(nèi)因：?jiǎn)T工心態(tài)不正，員工素質(zhì)不夠，員工(物質(zhì)/精神/發(fā)展等)基本需求得不到滿足；外因：外部環(huán)境干擾，團(tuán)隊(duì)缺乏和睦, 矛盾多、管理不善、缺乏平衡、原則；

處理方法：

　　1.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到打小報(bào)告的情況應(yīng)該冷處理。多用眼睛去看問(wèn)題,不應(yīng)該靠耳朵去聽(tīng)問(wèn)題.這是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的表現(xiàn)也是能力的體現(xiàn)。

　　2.遇有問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)要善于保護(hù)自己的手下。幫其承擔(dān)責(zé)任，而不是只有員工的錯(cuò)誤,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤；只有外聘人員的錯(cuò)誤,沒(méi)有家族人員的錯(cuò)誤。

　　3.就事論事,不要用有色眼鏡看人和事。不要用我們平常所謂的感覺(jué)來(lái)判斷優(yōu)秀與否(感覺(jué)這人行,卻沒(méi)有具體數(shù)據(jù)證實(shí)對(duì)方行在哪里，感覺(jué)這人不行，原因是看不慣對(duì)方)；

　　4.授人以漁。教會(huì)員工正確的工作方法,給予適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性的工作和給予適當(dāng)?shù)臋?quán)限(沒(méi)有誰(shuí)愿意與一個(gè)沒(méi)有權(quán)利拍板的人員打交道)。

　　5.多獎(jiǎng)勵(lì)少罰款。企業(yè)必須多激勵(lì)員工,獎(jiǎng)勵(lì)工作態(tài)度好,能力強(qiáng)的員工 (物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)+精神獎(jiǎng)勵(lì): 表?yè)P(yáng)、晉升、增加外出培訓(xùn)機(jī)會(huì))；淘汰工作態(tài)度不好且能力不強(qiáng)的員工。目前南通很多家紡業(yè)公司獎(jiǎng)少罰多其實(shí)是一種管理觀念的錯(cuò)誤。

　　員工不佳表現(xiàn)可從管理上面解決，解決的根本就是尊重員工，人本管理。我們經(jīng)常聽(tīng)到員工講公司不尊重他們，在工作中接受到的都是雇主對(duì)待雇傭者的聲音，從沒(méi)有合作伙伴般的平等態(tài)度。遺憾的是，我們到員工辭職時(shí)才肯聽(tīng)進(jìn)一些“真話”，難道員工平時(shí)反映的問(wèn)題我們沒(méi)聽(tīng)到嗎？我們有些高層喜歡聽(tīng)點(diǎn)小報(bào)告，總認(rèn)為員工不行，不好，難道我們企業(yè)本身就沒(méi)有問(wèn)題？對(duì)于企業(yè)的不良情況，幾乎每位員工起初都感覺(jué)不適，然后會(huì)產(chǎn)生反感，工作中遇到矛盾很容易就激起對(duì)立情緒，在自信被挫傷，自尊被損害后，員工馬上消沉、頹喪下去，直到辭職逃避。我們?cè)趩T工辭職時(shí)，總覺(jué)得“員工對(duì)不起公司”，為什么我們就從沒(méi)覺(jué)得公司有對(duì)不起員工的地方？我們提倡用感恩的心做人，用愛(ài)心做事業(yè)，可我們的“愛(ài)”到底有多少，我們付出了多少？企業(yè)如果不能提供給員工安全、安心、安慰，員工能安定下來(lái)，以廠為家嗎？

　　一個(gè)不知道怎么去尊重員工的企業(yè)，將是一個(gè)缺乏凝聚力的企業(yè)。南通家紡業(yè)高層也都知道這個(gè)道理，于是要求企業(yè)管理部做點(diǎn)文化出來(lái)，可我要告訴哪些家紡老板們，文化是形成的，不是象電視新聞媒體炒作品牌一樣可以把它炒作起來(lái)的。文化是一種凝聚力，我們?cè)谕饷孀鲈S多沒(méi)有內(nèi)容充實(shí)、沒(méi)有實(shí)際支撐點(diǎn)的表象東西，卻不腳踏實(shí)地去關(guān)心員工所關(guān)心、關(guān)注員工所關(guān)注，我們就沒(méi)辦法形成親和力的文化，形成凝聚力。