家紡企面臨的品牌空心化問題
第三“空”:形象的空心化
企業(yè)品牌形象是公司的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營風格、對外形象的綜合體,對于一個品牌企業(yè)來說,品牌定位的成功只是企業(yè)打造品牌的第一步,是企業(yè)選定了通向成功的方向,對于一個有意于經(jīng)營品牌的企業(yè)而言,能否創(chuàng)造一個吸引潛在顧客的品牌形象是致勝的關(guān)鍵。一個完整的品牌形象系統(tǒng)應(yīng)該是既包括對外的,也包括對內(nèi)的,它可以提高品牌的識別度、有助于品牌的傳播、有助于企業(yè)的文化建設(shè),進而可以提高品牌的競爭力。但是目前大部分企業(yè)的品牌形象都是存在著很大問題的,要么是簡化了品牌的內(nèi)涵,要么是扭曲了品牌的外延。
1、濫用代言人
隨著大眾娛樂業(yè)越來越發(fā)達,明星代言人對消費者,尤其是年青消費者有著巨大的影響力,因此越來越多的企業(yè)開始聘請明星擔任品牌形象代言人,比如義烏每500家雜牌企業(yè)里面至少300家都有代言人,以至于有人戲稱義烏已經(jīng)成為一些明星養(yǎng)家糊口的勝地。代言人有用,但代言人并不是萬能的,尤其對于一些品牌本身建設(shè)不完善的企業(yè)來說,代言人往往并不能帶來什么效應(yīng)。但目前很多企業(yè)以為品牌就是有代言人,所以找了一個代言人,拍了一兩支廣告,就以為自己是大品牌了,其他的品牌建設(shè)都不需要了,這樣的企業(yè)沒有任何品牌內(nèi)涵,更談不上什么品牌價值了。
2、視覺風格與核心概念不協(xié)調(diào)
品牌形象系統(tǒng)追求的是內(nèi)在與外在的統(tǒng)一,品牌形象的建設(shè)意在通過外在的表現(xiàn)來傳達內(nèi)在的價值,外在的表現(xiàn)最突出的在于色彩,好的色彩形象能夠給品牌帶來良好的提升作用,而不協(xié)調(diào)的色彩則不但不能促進反而會給品牌帶來負面效應(yīng),所以品牌形象的色彩表現(xiàn)應(yīng)該與品牌的核心概念相輔相成。
3、品牌形象夸大
品牌需要形象,品牌形象需要適當?shù)谋憩F(xiàn),但并不是需要夸大、甚至是捏造。“世界第一”、“五項全能”這樣的口號已經(jīng)越來越常見,很多企業(yè)都要說自己是第一,全能,但并不具備做第一的條件,企業(yè)在這個過程中丟失了公信力與說服力,只能一步步被消費者拋棄。
第四“空”:傳播的空心化
產(chǎn)品和質(zhì)量可以在企業(yè)內(nèi)部造出,但是品牌絕對不能在內(nèi)部造出來,品牌是需要傳播的,品牌定位、核心價值、品牌形象都需要傳播才能創(chuàng)造價值,一個優(yōu)秀的品牌傳播能夠使品牌的內(nèi)涵有效到達目標消費者,給品牌帶來無數(shù)的知名度、認知度、美譽度乃至忠誠度,只有傳播才能打造真正的品牌。品牌傳播有很多手段和方法,首先通過銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點對點、面對面的直接傳播,第二就是通過宣傳溝通。宣傳溝通又有三種方式,第一,是廣告,第二,是產(chǎn)品推廣會,都能面對直接顧客或是間接傳遞給目標顧客。第三,就是新聞。通常采用最多、投入最大的是廣告,當然問題最多的也是廣告。
1、廣告亂
廣告是通過一定媒體向用戶推銷產(chǎn)品或招徠、承攬服務(wù)以達到增加了解和信任以至擴大銷售目的的一種促銷形式,當今市場上沒有廣告就沒有產(chǎn)品,沒有廣告就沒有效益,沒有廣告的企業(yè)將寸步難行。企業(yè)為了擴大效益往往花大力氣來做廣告,但是越來越多的企業(yè)是為了做廣告而做廣告,沒有認真研究廣告的目的、廣告的受眾、廣告的意義,而只是覺得要做廣告,所以就亂做、瞎做、盲目的做,結(jié)果是做了白做,不如不做。
所以企業(yè)在做廣告之前一定要研究企業(yè)品牌定位、目標消費群,確定最合適的廣告形式,這樣才能給品牌帶來價值,給產(chǎn)品帶來銷量,給企業(yè)帶來效益。
例如土木方圓在為康乃馨酒店布草制定品牌傳播方案時,考慮康乃馨定位于酒店布草,主要為大客戶營銷,不能采取傳統(tǒng)的媒介傳播手段,而應(yīng)該采取公關(guān)傳播手段,才能以最小的投入獲得最大的效益。
2、媒體選擇亂
廣告的媒體是多種多樣的,企業(yè)不可能同時使用所有的廣告媒體做廣告,而只能選擇適當?shù)拿襟w,企業(yè)在選擇時一般要考慮以下因素:(globrand.com)1、產(chǎn)品的性質(zhì)和特點,2、目標客體的媒介習慣,3、信息的內(nèi)容,4、廣告費用,5、廣告?zhèn)鞑シ秶。在廣告活動中,選擇的廣告媒體不同,廣告策劃的內(nèi)容、廣告費用以及廣告效果等也就不同。廣告媒體選擇要根據(jù)廣告目標的要求,以最少的成本選擇合適的傳播媒體,把廣告信息傳達給預定的目標消費者,并保障接觸者的數(shù)量和接觸的次數(shù)。
對于企業(yè)來說,選擇最佳的媒體來進行廣告?zhèn)鞑t事半功倍,否則將是事倍功半,F(xiàn)在很多企業(yè)在選擇媒體的時候是盲目的,比如要做區(qū)域市場的,那么去央視做廣告不僅是浪費,而且效果還差,這個時候采取地方電視臺、電臺、地方報紙不僅能夠節(jié)省費用,而且還將取得更明顯的效果。
品牌化道路是家紡企業(yè)突破現(xiàn)有競爭枷鎖,成就未來發(fā)展的主要競爭范疇,而在品牌化過程中如何避免品牌空心化將是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵,以上幾點乃是最常見也最難克服的,企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該及時自省、不斷調(diào)整。
以此鑒之,相信對諸位企業(yè)家實現(xiàn)“品牌夢”有幫助。
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