家紡業(yè)：你抓住了真正的消費(fèi)需求嗎？

　　“中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰中國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是一個(gè)很可怕的趨勢(shì)�！�百度掌門(mén)人李彥宏這樣形容如今的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。當(dāng)下，“快”字已經(jīng)逐步穿梭至每個(gè)角落，就連貨物堆積如山的“雙11”都加快了送貨的步伐，讓一切正�？焖龠\(yùn)行，行業(yè)重新洗牌的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，那么消費(fèi)需求也將隨著時(shí)代的變化而變化，越來(lái)越繁雜，越來(lái)越難駕馭。家紡企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行，但如何抓住消費(fèi)需求，讓品牌擁有固定“粉絲群”？其實(shí)，品牌在某種意義上就是產(chǎn)品和粉絲之間的一場(chǎng)“邂逅”，所以業(yè)內(nèi)人士常說(shuō)：“無(wú)粉絲，不品牌！”

　　品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，消費(fèi)者用信任和愛(ài)鑄造了品牌，那么一個(gè)品牌則必須找到真正的消費(fèi)需求。近年來(lái)，雖然網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的數(shù)量急劇上升，但大部分消費(fèi)者還是離不開(kāi)在線下體驗(yàn)產(chǎn)品的習(xí)慣，除此之外，跨界產(chǎn)業(yè)的新招也層出不窮，快時(shí)尚服裝品牌、配飾品牌都開(kāi)始紛紛加入到家用紡織品行列，這讓許多喜愛(ài)逛街在實(shí)體店購(gòu)置新衣的女性消費(fèi)者在逛服裝店時(shí)就順手買(mǎi)上了家紡品。問(wèn)起行業(yè)外的朋友，他們甚至更加能接受快時(shí)尚品牌推出的家紡品，問(wèn)其緣由，除了時(shí)尚、便利外，竟然是：快時(shí)尚品牌推出的家紡品與自己所穿的服裝風(fēng)格、居家風(fēng)格更搭配！這就反映出品牌找準(zhǔn)消費(fèi)需求的重要性。

　　盡管知名快時(shí)尚品牌“ZARA”經(jīng)常爆出質(zhì)量問(wèn)題事件，但每天到ZARA店里試穿的那條長(zhǎng)隊(duì)依然不減。ZARA瞄準(zhǔn)快時(shí)尚年輕消費(fèi)群，店內(nèi)的產(chǎn)品更新速度極快，就算沒(méi)有更新，也會(huì)及時(shí)在陳列方式上有所改變，使人感覺(jué)每一次進(jìn)入ZARA的店里都有不一樣的變化，相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，ZARA的經(jīng)營(yíng)理念就是：消費(fèi)者要什么我就做什么。據(jù)悉，ZARA公司總部的墻上寫(xiě)了兩句話，一句是：我們不做最好看的款式，我們只做最好賣(mài)的款式。另一句則是：不靠預(yù)測(cè)，只靠對(duì)策。客人想要什么就做什么，就這么簡(jiǎn)單。ZARA的成功之處是：把公司的模式從“推”切換到“拉”，即完全尊重消費(fèi)者的需要，然后調(diào)整公司的設(shè)計(jì)方向。而現(xiàn)今，有大部分國(guó)內(nèi)的企業(yè)則對(duì)市場(chǎng)的滿足采取的方式還是那種“推”的模式，既是由企業(yè)決定市場(chǎng)需要什么，企業(yè)決定消費(fèi)者需要什么，這么一來(lái)，如若消費(fèi)者不買(mǎi)單，則變成了庫(kù)存積壓。

　　科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：人對(duì)快樂(lè)的追求是與生俱來(lái)的本能�，F(xiàn)今，人們對(duì)消費(fèi)的要求不是“你能為我做什么”，而是“你怎么能讓我開(kāi)心”。海爾的總裁張瑞敏經(jīng)常說(shuō)：“什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？技術(shù)、人才都構(gòu)不成核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有擁有用戶才擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力�！钡拇_，生產(chǎn)產(chǎn)品的地方雖然在工廠，但創(chuàng)建品牌的地方是在心智。品牌定位不是從工廠想制造什么開(kāi)始，而是從用戶的心智開(kāi)始，品牌應(yīng)找準(zhǔn)消費(fèi)者的心中缺什么，然后用行動(dòng)來(lái)完成消費(fèi)者的心愿。南京藝術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)院教授龔建培針對(duì)此問(wèn)題曾表示，企業(yè)不要只注重流行、色彩這些外在的東西，要更多的關(guān)注民生，關(guān)注消費(fèi)者在生活中的需求，比如兒童家紡產(chǎn)品，小孩愛(ài)踢被子，那么兒童家紡品牌是否可以通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)改善這個(gè)問(wèn)題？在生活中存在的需求，才是消費(fèi)者真正的需求。

　　眾所周知，由于中國(guó)特殊的國(guó)情，我國(guó)的消費(fèi)人群開(kāi)始老齡化，老齡消費(fèi)群和新生消費(fèi)群將占據(jù)重要消費(fèi)位置，這兩個(gè)消費(fèi)需求都需要家紡企業(yè)的關(guān)注�，F(xiàn)今，針對(duì)年輕一族的家紡產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，然而針對(duì)老齡消費(fèi)者的家紡產(chǎn)品卻少之又少，這正是家紡企業(yè)漏掉的巨大商機(jī)。