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個(gè)人大號(hào)被封,微信營(yíng)銷該怎么玩兒?

 2014-1-22

  微信營(yíng)銷葵花寶典系列二來(lái)了!微信個(gè)人大號(hào)被封殺這枚重磅炸彈,讓今后微信營(yíng)銷該怎么玩兒成了難題,本文將案例與理論結(jié)合,希望能為大家今后的微信運(yùn)營(yíng)提供幫助。
  2014年1月17日,互聯(lián)網(wǎng)界最熱門的消息便是微信個(gè)人大號(hào)被封;1月21日,微信對(duì)粉絲過(guò)萬(wàn)個(gè)人號(hào)的“封殺”再次升級(jí),不準(zhǔn)在朋友圈分享新的圖片。微信步步緊逼的管制措施頓時(shí)令營(yíng)銷圈硝煙四起,今后微信營(yíng)銷該怎么玩兒成了難題。筆者將運(yùn)營(yíng)品途公眾號(hào)(pintu360)的過(guò)程中得到的經(jīng)驗(yàn)、觀察到的案例分享出來(lái),希望能為眉頭緊鎖的營(yíng)銷者提供幫助。
  微信營(yíng)銷,體驗(yàn)為王
  在微信封殺個(gè)人大號(hào)前,不少微信用戶的朋友圈經(jīng)常被產(chǎn)品信息刷屏,為了保障用戶體驗(yàn),微信開始對(duì)這些個(gè)人營(yíng)銷賬號(hào)進(jìn)行清理。實(shí)際上,微信為保證用戶體驗(yàn),在公眾號(hào)上也下了不少功夫,訂閱號(hào)便是其中之一。用戶可以根據(jù)自己的需求選擇要訂閱的公眾號(hào),因此,對(duì)于公眾號(hào)來(lái)說(shuō),要留住用戶的“芳心”,運(yùn)營(yíng)重心就應(yīng)該是做好用戶體驗(yàn)。
  舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),ZAKER擁有過(guò)億微信用戶,推送的微信一般只含有2條新聞?dòng)嵪,推送時(shí)間為早8點(diǎn)(地鐵時(shí)間)、中午12點(diǎn)(吃飯等位)、晚上6點(diǎn)(下班路上)、晚8點(diǎn)(休息時(shí)間)四個(gè)時(shí)間段,這些是用戶的碎片化時(shí)間段,換句話說(shuō),是用戶玩手機(jī)的高峰時(shí)間段。推送內(nèi)容精準(zhǔn)、時(shí)間段把握準(zhǔn)確,讓用戶得到了良好的體驗(yàn),據(jù)統(tǒng)計(jì),用戶在ZAKER的閱讀量平均達(dá)到30篇,ZAKER也成為少數(shù)推送頻率高,但用戶數(shù)依然有增無(wú)減的代表。
  微信只是營(yíng)銷工具
  不少營(yíng)銷者將微信當(dāng)做商城,希望用戶在這里完成從選購(gòu)到支付的全套流程,實(shí)際上,這種做法只會(huì)讓營(yíng)銷者徒增工作量,因?yàn)槲⑿挪粸橐粋(gè)營(yíng)銷者所占有,作為互聯(lián)網(wǎng)工具,與實(shí)體商圈不同,并不是你搶先布局了,別人再進(jìn)來(lái)玩兒就非常困難。
  微信應(yīng)該只是營(yíng)銷者的工具,你可以利用它來(lái)吸引流量到你自己建設(shè)的平臺(tái)上,將微信工具運(yùn)用到極致的經(jīng)典案例當(dāng)屬小米手機(jī):它在微信上開展活動(dòng),此外,在淘寶、QQ社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)同樣做活動(dòng),吸引到大量粉絲,最終引流到自己的會(huì)員論壇。
  將微信作為營(yíng)銷工具,玩兒法就會(huì)很多,還有一個(gè)較為經(jīng)典的案例是兩岸咖啡:在許多經(jīng)營(yíng)者手握微信工具不知該如何“吸粉”的時(shí)候,兩岸咖啡推出“掃一掃遞交信息就能獲贈(zèng)價(jià)值25元飲料”的活動(dòng),用戶能得到實(shí)實(shí)在在的好處,自然愿意拿出手機(jī)掃一掃,25元飲料成本并不高,兩岸咖啡很容易就獲得了會(huì)員信息。
  營(yíng)銷玩的是創(chuàng)意
  微信營(yíng)銷個(gè)人號(hào)此前常面臨被用戶拉黑的情況,現(xiàn)在則是直接被微信官方封殺,無(wú)非是因?yàn)檫@些營(yíng)銷手段影響了微信用戶的體驗(yàn)。前車之鑒,微信公眾號(hào)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,一定要避免使用令用戶厭煩的營(yíng)銷手段,加入創(chuàng)意元素,不僅能提高用戶參與度,還能避開影響用戶體驗(yàn)的雷區(qū)。
  例如當(dāng)你去超市時(shí),看到廣告牌提示“掃一掃有驚喜”,你掃過(guò)后發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕出現(xiàn)一頭奶牛,點(diǎn)擊奶牛后,屏幕上的牛奶杯便裝滿了牛奶,同時(shí)出現(xiàn)文字“送您一瓶”,憑借這些圖文便可以再免費(fèi)獲得一瓶牛奶。相比在朋友圈瘋狂貼牛奶促銷圖片,這樣明顯會(huì)更吸引流量。
  微信營(yíng)銷的本質(zhì)是工具,要利用這個(gè)工具吸引到流量,需要在正確的時(shí)間推出適合用戶口味的內(nèi)容,而一成不變的風(fēng)格會(huì)讓用戶產(chǎn)生審美疲勞,因此,創(chuàng)意營(yíng)銷會(huì)提升用戶體驗(yàn),增加用戶數(shù)與活躍度。

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