企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者:請定位清楚自己
2013-12-10
但不幸的是它也同樣成為被誤用得最多的概念之一。授權(quán)并非意味著使其他人權(quán)力更大。相反,授權(quán)使我們所在的機(jī)構(gòu)更加高效。授權(quán)的目的指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造一種更能提高執(zhí)行能力,使人們之間更能進(jìn)行正確評價的環(huán)境。
彭老師的《領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)培訓(xùn)》,可以指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者該如何授權(quán)一詞的特定含義引入工作之中;指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者建立一種新機(jī)制以使每個人、包括經(jīng)理在內(nèi)獲取權(quán)力;指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者;指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中求得發(fā)展,變得更加有學(xué)問,從而更加容易相互理解,最終獲得更充分的權(quán)力。杰克韋爾奇有一句經(jīng)典名言:“管得少就是管得好!闭牬搜,覺得有些不可思議,可是深入細(xì)想,豁然開朗:管得少并非說明管理的作用被弱化了,效率管理,可能會產(chǎn)生1000%的效果。我們先來看看美的的案例吧——
在中國家電業(yè)內(nèi),何享健被看作是最瀟灑的企業(yè)家。他甚至從不用手機(jī),也沒有手機(jī)!昂芏嗍,他們不用請示我。我要找人,幾分鐘就能找到。每天我一下班就回家,一步都不再離開,晚上從來不干活!焙蜗斫⌒φf。在業(yè)界,他對高爾夫的鐘愛很是出名,除了周六、日要打球,周一至周五也總有一兩天在綠茵場上度過。而同在順德,同為家族企業(yè)的格蘭仕,兩位創(chuàng)始人老板據(jù)說現(xiàn)在每天工作還超過10個小時。
一位非常熟悉美的內(nèi)部運(yùn)作的同業(yè)人士指出,何享健的本事指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者“能把職業(yè)經(jīng)理人放得很遠(yuǎn),又能收得很緊”。經(jīng)理人在享受充分授權(quán)的同時,也接受著嚴(yán)峻的業(yè)績考驗(yàn)。長久以來,何享健十分認(rèn)可一些跨國企業(yè)的做法,經(jīng)營單位兩個季度未完成指標(biāo)尚可原諒,第三個季度還沒完成,經(jīng)理人就要下課。在美的,每個人證明自己的時間很短,基層的業(yè)務(wù)員一般只有3至6個月,事業(yè)部總經(jīng)理也是一年一聘。美的人習(xí)慣于接受這樣一種文化,業(yè)績指標(biāo)達(dá)不到,即刻換人,如果達(dá)到了,上至經(jīng)理人下到一個普通的銷售員所獲得的獎金激勵也是行業(yè)內(nèi)最為可觀的,甚至有知情人士用“多得嚇人”來形容。
讓別人替自己操心正是何享健最讓同行艷羨的地方。美的經(jīng)理人對企業(yè)未來3至5年的危機(jī)感顯而易見,他們中一些人的憂慮感甚至更強(qiáng)于企業(yè)真正的老板!稗k企業(yè)靠的是人才,在行業(yè)里我認(rèn)為我的經(jīng)理人是最優(yōu)秀的。在企業(yè)里,我什么都不想干,不想管。我也告訴我的部下,不要整天想自己怎么把所有的事情做好,而是要想如何把事情讓別人去干,找誰干,怎樣為別人創(chuàng)造一個環(huán)境,你要做的是掌控住這個體系!焙蜗斫⌒ρ。
掌控體系,說的多好——但彭老師在培訓(xùn)和咨詢的過程中,見到一些部門經(jīng)理的管理方式是典型的“指令”型授權(quán),它的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)持一人獨(dú)挑大梁,對下屬的工作不信任,不放心,為了取得良好的結(jié)果,特別注重過程管理。這種授權(quán)方式給下屬巨大的心理壓力,同時也培養(yǎng)了下屬的依賴性。放不開手的屬下只有惟命是從,不做任何決策、不負(fù)任何責(zé)任。
雖然領(lǐng)導(dǎo)者操心費(fèi)神,最終的結(jié)果只能是整個團(tuán)隊(duì)毫無生氣,毫無創(chuàng)造力,目標(biāo)的達(dá)成與否全系于領(lǐng)導(dǎo)者一身。這樣的下達(dá)指令型的授權(quán),其實(shí)就是沒有真正的授權(quán),管理著必須亦步亦趨地監(jiān)督下屬,而下屬離開領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)就會不知所措。這樣的團(tuán)隊(duì)怎么可能有執(zhí)行力呢?無論多么完美的計(jì)劃,多么偉大的目標(biāo),成功與否只能依賴領(lǐng)導(dǎo)者一個人,這種狀況對于一個企業(yè)是相當(dāng)危險的。
可見,在實(shí)踐中,沒有支持,得不到授權(quán),任何制度都不會順利的執(zhí)行下去的。而在一些企業(yè)里邊,老總的老部下跟親隨,往往是制度的破壞者跟阻撓者。面對著一個個主管、經(jīng)理、封疆大吏,小小的行政主管能奈他們何?正所謂打狗還得看主人呢,礙于情面就放他一馬。長此下去放這個一馬放那個一馬,制度也就不成制度了。
而得到老總的支持與授權(quán),拿到了尚方寶劍后,管你誰誰,只要違犯了制度就照章辦事,殺幾只雞,就不信他們的血嚇不倒你們!這樣其他的員工也沒有什么可說的,公司制度也能得以順利執(zhí)行。當(dāng)然了,大棒是必要的,胡蘿卜也是不可或缺的不是么?有效的授權(quán),對于企業(yè)有什么好處呢?彭杰老師認(rèn)為,有以下兩點(diǎn):
1、通過有效授權(quán),授權(quán)者將龐大的企業(yè)/組織目標(biāo)輕松地分解到不同人身上,同時將責(zé)任過渡給更多的人共同承擔(dān),讓團(tuán)隊(duì)每一個職員更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作,產(chǎn)生“四兩撥千斤”的巨大力量和“九牛爬坡,個個出力”的協(xié)作精神。
2、通過有效授權(quán),企業(yè)減少了控制,擺脫了依從,領(lǐng)導(dǎo)者從權(quán)力的煩惱中走出來,被授權(quán)者增加了自主性,感受到了責(zé)任感,提高了工作的能動性,增強(qiáng)了自我管理能力,獲得了更快的個人成長。有效授權(quán)為企業(yè)帶來了較高的激勵水平、高效率的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)異的業(yè)績?傊跈(quán)能力是決定一個領(lǐng)導(dǎo)者能力高低的標(biāo)志,希望各位領(lǐng)導(dǎo)者都能提升授權(quán)能力!
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