經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩中有效管理員工的10個(gè)技巧
2013-11-25
如果您的公司像大多數(shù)公司一樣也遭受了金融危機(jī)的多重影響,例如:要制定新戰(zhàn)略,要延遲項(xiàng)目,要繼續(xù)減產(chǎn)等等。作為領(lǐng)導(dǎo)者,您應(yīng)該如何幫助員工度過這一艱難而充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期?
這里介紹的十個(gè)方法,有助于促使員工在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期依然保持工作積極性。
(一)明確公司為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩而制定的戰(zhàn)略和愿景。制定一項(xiàng)戰(zhàn)略和愿景將幫助您與那些在金融危機(jī)時(shí)期更關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)行為的員工就公司目標(biāo)和優(yōu)先事項(xiàng)進(jìn)行溝通,也有助于管理者和員工在日常工作中做出正確決定。
(二)在每次員工會(huì)議上都要強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略及愿景。從高級(jí)主管到普通員工,公司里的每個(gè)人每天都會(huì)做出決策。如果他們對(duì)于公司戰(zhàn)略及愿景非常了解,他們的決策就會(huì)與公司戰(zhàn)略相一致。
(三)建立一個(gè)網(wǎng)站,使員工可以從中了解公司以及公司的競爭對(duì)手正如何處理危機(jī)。一直以來,員工對(duì)透明度偏愛有加;現(xiàn)在透明度更為關(guān)鍵了。要建立信任感就需要確保員工能方便地學(xué)到處理當(dāng)前情況所需的知識(shí)。
(四)每周發(fā)電子郵件來更新成功與挑戰(zhàn)的信息。員工尊重坦率的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者同員工交流有利于增強(qiáng)員工對(duì)公司未來發(fā)展的信心。
(五)多同員工會(huì)面,聆聽其憂慮,采納其建議。參與應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的員工知道公司會(huì)重視他們的顧慮及意見。大禮堂形式的會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)者收集一手信息的有效方式,而這些一手信息在會(huì)議室舉行的同級(jí)會(huì)議上基本上是拿不到的。
(六)要求團(tuán)隊(duì)制定以提高質(zhì)量與客戶滿意及降低成本為目的的計(jì)劃。調(diào)動(dòng)員工干勁,采納員工合適的建議。同時(shí)要向其發(fā)布這樣的信號(hào):不管經(jīng)濟(jì)環(huán)境如何,公司都會(huì)重視你們和你們的意見。
(七)根據(jù)新的市場(chǎng)情況,調(diào)整績效目標(biāo)。如果公司調(diào)整了經(jīng)營戰(zhàn)略,就需要讓員工盡快知道,以便他們據(jù)此調(diào)整目標(biāo)。同時(shí)要把新戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略改變的重要性表述清楚。
(八)確保員工了解經(jīng)營不確定性會(huì)如何影響報(bào)酬。如果要調(diào)整員工的總報(bào)酬,盡早告訴員工是非常必要的。盡管有時(shí)候調(diào)整消息不是員工所期待的,但是他們還是愿意有個(gè)心理準(zhǔn)備。沒有人喜歡突然襲擊。
(九)讓員工接受多項(xiàng)技能培訓(xùn)并了解新工作。無論是對(duì)員工本身,還是對(duì)公司,接受新的技能培訓(xùn)都能增加其價(jià)值。這些員工在公司重組中會(huì)表現(xiàn)得更好,他們也會(huì)非常珍惜提高技能的機(jī)會(huì)。
(十)與每位員工分享關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。如果為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)而改變公司的關(guān)鍵業(yè)績?cè)u(píng)估指標(biāo),這一點(diǎn)尤為重要。這也有助于員工了解在公司完成目標(biāo)的過程中其所發(fā)揮的作用。
在經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩時(shí)期,就計(jì)劃進(jìn)行溝通以及讓領(lǐng)導(dǎo)者處于前沿和中心位置,有助于保持員工的高敬業(yè)度,也有助于執(zhí)行必要的戰(zhàn)略性變革,從而保證公司能夠在經(jīng)營上取得長期成功。
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