眾家紡企業(yè)欲做線上線下融合模式
有知情人士近日告訴大智慧通訊社,30余家家紡大企業(yè)有意落實線上線下融合計劃,羅萊家紡(002293.SZ)、富安娜(002327.SZ)等企業(yè)仍在研制詳細方案。蘇寧、鉆石小鳥等O2O模式(又稱離線商務(wù)模式,指線上營銷帶動線下經(jīng)營和消費)有望復(fù)制到家紡業(yè)。
羅萊擬推線上線下融合
羅萊家紡內(nèi)部人士透露,公司相關(guān)O2O方案尚未最終確定,是否叫“雙線融合”也不一定。目前羅萊部分直營店在試點O2O模式,即線上下單,線下體驗提貨。但是羅萊90%以上收入來自加盟商,此前加盟商對電商發(fā)展頗有抵觸,實行雙線融合勢必要解決好加盟商分利問題。
羅萊率先在家紡行業(yè)中提出線上線下同款同價,公司董秘田霖此前向大智慧通訊社表示,這主要是為緩解品牌商和加盟商之間的矛盾,維護加盟商利益。這也被業(yè)內(nèi)看作是雙線融合的前提。蘇寧推出線上線下同價之后,部分地區(qū)線下門店單月增三成,線上客流成功被引入線下。
業(yè)內(nèi)人士稱,蘇寧線上主要起引流作用,通過促銷推廣,客戶在線上下單,隨后到線下門店體驗選購提貨。蘇寧云商副董事長孫為民曾對媒體表示,蘇寧未來的實體店具有銷售、展示、體驗、服務(wù)功能。網(wǎng)店相當(dāng)于另外的實體店,只是24小時營業(yè),和實體店的定位沒區(qū)別。
“蘇寧模式或許能復(fù)制到如羅萊這樣的家紡企業(yè)中。”上述知情人士稱,羅萊有兩千多家門店,也有自建的電商平臺,或許能以專設(shè)電商品牌LOVO為試點,在銷量高的區(qū)域開線下體驗店。
某券商分析師稱,家紡企業(yè)電商銷售大多數(shù)為四件套,利潤率低,同質(zhì)化問題嚴(yán)重。羅萊門店利潤主要來源于芯被、婚慶類產(chǎn)品,目前羅萊電商銷售額占比約10%,線上銷售并非主要目的,如何引流至線下,提高利潤型產(chǎn)品、正品、新品的銷量才是關(guān)鍵。
上述知情人士表示,如今線下加盟商主要抱怨在于客流量少,門店租金高,待O2O模式成熟,門店不僅能從線上引來客流,實現(xiàn)VIP客戶共享,還能把店開在商務(wù)樓層里,零售只占10%,主要起體驗、配送、服務(wù)作用,租金也可大幅降低。
有分析師表示,O2O模式是羅萊戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分,但是如何落實,怎么將眾加盟商拉入電商體系,重組物流體系,協(xié)調(diào)好加盟商利益是一大難點,羅萊加盟商話語分量足,方案執(zhí)行達到預(yù)期效果尚需很長時間。
富安娜暫不推線上線下同款同價
富安娜電商負責(zé)人告訴大智慧通訊社,O2O模式雖是未來趨勢,但各家紡企業(yè)實際情況不同,方案差異肯定很大。富安娜也在想法順應(yīng)雙線融合趨勢,但具體方案尚未出臺,也不便透露。但同羅萊一樣,O2O模式如何在加盟商與品牌店間進行利益切割將是一個難題。目前線上線下兩塊業(yè)務(wù)不交叉,產(chǎn)品不重合。
上述負責(zé)人表示,富安娜一直致力于研發(fā)線上專供產(chǎn)品,全面拓展第三方平臺。目前線上富安娜銷售額占比超過七成,但不影響富安娜品牌中高端的形象,會逐步擴大線上專供產(chǎn)品圣之花的銷量。今年也會繼續(xù)拓展在第三方電商平臺營銷的渠道,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越、凡客等都是目標(biāo)。“公司牢牢把控電商渠道,絕不允許經(jīng)銷商自行在網(wǎng)上賣貨,違者重罰。目前線上線下產(chǎn)品款式不同,不存在推線上線下同款同價的問題!
某券商分析師表示,富安娜電商業(yè)務(wù)是公司很重要的一部分,2010年成立電子商務(wù)公司,今年上半年公司整體營收占比超過10%。跟羅萊相比,富安娜直營渠道多,對渠道控制力更強,電商擴展阻力相對小些。線上業(yè)務(wù)會得到較快發(fā)展,至于是否很快推線上線下融合,則要看具體時機。
夢潔家紡跟富安娜類似,線上產(chǎn)品大多數(shù)與線下區(qū)隔,少部分為庫存消納。相關(guān)負責(zé)人表示,目前來看電商仍是作為傳統(tǒng)銷售渠道的重要補充。但以后一定會打通線上線下業(yè)務(wù),將兩者融合在一起,實現(xiàn)利益共享。
眾家紡企業(yè)欲融資做雙線融合
據(jù)考察過蘇寧深圳體驗店的知情人士稱,由于資金缺乏,蘇寧的一些體驗店比較粗糙,沒有達到體驗效果。對家紡企業(yè)來說,推行O2O模式也必然涉及線下體驗店的大投入,如何融資是個大問題。對三家上市家紡企業(yè)來說,賬上資金并不多。
上述知情人士稱,目前有數(shù)家家紡企業(yè)意圖在省級股權(quán)交易中心掛牌融資,所得款項悉數(shù)用作雙線融合。預(yù)計今年年底到明年年初即可實現(xiàn)掛牌。
“融資所得會全部用作雙線融合,預(yù)計三五年后O2O模式能相對成熟,一年能為企業(yè)增收2-3億元!鄙鲜鋈耸勘硎荆@石小鳥在珠寶行業(yè)中最先運用O2O模式,其產(chǎn)品價位高,重體驗,據(jù)統(tǒng)計,自開設(shè)第一家體驗店后,鉆石小鳥就有80%的收入都是來自于互聯(lián)網(wǎng)做流量,雖然線上銷售業(yè)績并不一定可觀,但線上線下深度結(jié)合創(chuàng)造的價值是驚人的,家紡企業(yè)也該勇于嘗試。
中國家紡協(xié)會會長楊兆華則表示,如果家紡企業(yè)要上O2O,現(xiàn)有體系就面臨再造,需打破現(xiàn)有采購銷體系!肮膭钸@種嘗試,但我們不會過多地去干涉企業(yè)運作,具體什么模式適合自己,還靠摸索!睏钫兹A說。
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