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寶縵《魅力溝通》培訓(xùn)激活今冬

 2013-2-1

  據(jù)成功學(xué)家們溝通的研究表明,一個(gè)正常人每天花60-80%的時(shí)間在“說(shuō)、聽(tīng)、讀、寫”等活動(dòng)上。故此,一位智者總結(jié)到:“人生的幸福就是人情的幸福,人生的幸福就是人緣的幸福,人生的成功就是人際溝通的成功”。
  
  2013年1月24日,寶縵家紡企業(yè)兼職講師保亞群在寶縵家紡總部培訓(xùn)室為寶縵家紡各部門員工帶來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于溝通藝術(shù)的的魅力課程。課程設(shè)置的意義在于提升每位員工的日常溝通技巧,特別是職場(chǎng)溝通技巧,減少因?yàn)闇贤ú划?dāng)而出現(xiàn)誤會(huì),以及在溝通中需要注意的原則等內(nèi)容。

寶縵《魅力溝通》培訓(xùn)激活今冬

  溝通的本質(zhì)是什么?每一個(gè)人都可以說(shuō)話,但不是每一個(gè)人都能說(shuō)好話。講師保亞群指出:溝通的本質(zhì)就是換位思考,在講話的過(guò)程中,人稱要以他人為主稱謂,站在他人的角度,對(duì)他人用以禮貌性的話語(yǔ)。保老師在講述溝通的定律時(shí),為大家講述了兩條定律:第一條黃金定律,你想怎樣被對(duì)待,你就怎樣對(duì)待別人:第二條白金定律:以別人喜歡的方式去對(duì)待他們。這樣的對(duì)話,估計(jì)沒(méi)有一個(gè)人會(huì)不喜歡,也會(huì)讓更多的人喜歡自己,可以結(jié)交到更多的好友。

寶縵《魅力溝通》培訓(xùn)激活今冬

寶縵《魅力溝通》培訓(xùn)激活今冬

  寶縵家紡保亞群講師在接下來(lái)的授課中,為大家更加形象生動(dòng)的講述了在溝通中要注意的原則。溝通不是一門簡(jiǎn)單的行為藝術(shù),在人與人的對(duì)話中,首先需要了解的就是魅力溝通的基礎(chǔ)5w1h原則,什么事情、什么原因、什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、什么人物、什么方式。
  
  有趣的撕紙游戲,很巧妙的被貫穿與課程當(dāng)中,兩次不同的方式讓學(xué)員們?cè)谟螒虻倪^(guò)程中體會(huì)到不同方式下溝通會(huì)出現(xiàn)的不同結(jié)果。講解加互動(dòng)的形式把課堂的氛圍推向高潮。
  
  說(shuō)話時(shí),專注,誠(chéng)懇地看著對(duì)方,這是一種尊重;別人說(shuō)話時(shí)不打岔,人家有意見(jiàn)時(shí),誠(chéng)心聆聽(tīng),虛心學(xué)習(xí),場(chǎng)所些善意的、贊美的和鼓勵(lì)的話語(yǔ),世界上最遠(yuǎn)的距離是心與心的距離,而最近的距離也是,所以六要素就是心靈的溝通、微笑、真誠(chéng)表達(dá)、聆聽(tīng)、目光交流、記錄,在場(chǎng)的每一位學(xué)員都聽(tīng)得津津有味,表示受益匪淺。

寶縵《魅力溝通》培訓(xùn)激活今冬

  寶縵家紡講師保亞群在最后總結(jié)了魅力溝通的八項(xiàng)原則,尊重對(duì)方并表達(dá)你的真誠(chéng)、認(rèn)真的傾聽(tīng)別人的談話、記住對(duì)方的名字和職務(wù)、面帶微笑、把贊美當(dāng)成一種習(xí)慣、避免不必要的爭(zhēng)論、留心自己和對(duì)方的身體語(yǔ)言、求同存異,授課內(nèi)容經(jīng)典而又實(shí)用。
  
  本次魅力溝通的培訓(xùn)內(nèi)容之豐富,講解之生動(dòng),讓在座的每一位寶縵家紡伙伴有如醍醐灌頂。學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)并不是最終目的,而是通過(guò)學(xué)習(xí)和了解溝通的藝術(shù)技巧,把這些知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,以有效地溝通來(lái)解決工作和生活中的各種問(wèn)題,改善我們的人際關(guān)系,提升我們的生活質(zhì)量,這才是本次課程開(kāi)設(shè)的真正意義。
  
  
  
  
  
  

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