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合適的培訓(xùn)才能達(dá)到目的

 2012-11-26
如何提高員工素質(zhì)?大部分人第一反應(yīng)是:培訓(xùn)。那么,培訓(xùn)是否真的能有效提高員工素質(zhì),提升企業(yè)競爭力呢?國際知識管理協(xié)會資深專家認(rèn)為,不一定。因為只有真正的適合的正確的培訓(xùn)才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。
  
  在企業(yè)人力資源管理中,普遍把員工分為四種。其中,又由其工作態(tài)度和工作能力區(qū)分。態(tài)度包括:正確地職業(yè)生涯規(guī)劃、敬業(yè)精神、團(tuán)隊協(xié)作、良好的人際關(guān)系以及創(chuàng)造力;能力則有知識、技能、經(jīng)驗構(gòu)成。態(tài)度不端正且能力差的人我們稱之為“人裁”,即永遠(yuǎn)都是被淘汰的對象;第二種人我們稱之為人材,即態(tài)度好能力差,如能加以雕琢還可成材;第三種人是有能力但態(tài)度不好的人才,對于這種人,最重要的是端正其態(tài)度,幫他梳理正確地職業(yè)規(guī)劃;而最后一種,則是最受老板青睞的既有能力態(tài)度又好的人財,能幫助老板解決問題并創(chuàng)造財富
  
  所以,身為企業(yè)的部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)老板,一定要對團(tuán)隊員工有個清晰地定位分析,了解到底是員工態(tài)度出問題還是能力有欠缺,對癥下藥,這樣的培訓(xùn)才能達(dá)到預(yù)期效果。
  
  那么,對于人力資源部負(fù)責(zé)人來說,有沒有既能引導(dǎo)員工積極工作又能提高其工作既能的培訓(xùn)呢?要達(dá)到這個目的,最重要的一點(diǎn)就是轉(zhuǎn)變員工工作理念及工作模式,即我們所提倡的知識管理培訓(xùn)。
  
  “人管人管死人,制度管人困死人,文化管人管靈魂!逼髽I(yè)文化是發(fā)自員工內(nèi)心并且是化為血肉的東西,所以企業(yè)文化的培訓(xùn)是基礎(chǔ)的培訓(xùn)。而知識管理培訓(xùn)的主要目的就在于,以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向,以業(yè)務(wù)流程為核心的培訓(xùn),其重點(diǎn)是創(chuàng)造知識分享的企業(yè)文化,在這種文化下員工可以資源共享、互相學(xué)習(xí)交流,對于各項技能及最新資訊的獲取是十分有利的?梢哉f既有利于改善員工工作態(tài)度,也有助于員工技能的提升。
  
  對于知識管理企業(yè)文化培訓(xùn),全球最具權(quán)威的當(dāng)屬國際知識管理協(xié)會,其推出的第三代知識管理培訓(xùn)以處理信息和知識為主要工作內(nèi)容的人,企業(yè)董事長、總經(jīng)理、高管、戰(zhàn)略經(jīng)理、CIO、HR、CKO、系統(tǒng)開發(fā)人員、市場和銷售人員,包括各類機(jī)構(gòu)的管理者、研究開發(fā)人員、市場銷售人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員、信息和知識傳遞人員等。
  
  培訓(xùn)將要達(dá)到的目前首先是建立對知識管理科學(xué)、全面的認(rèn)知,辨析知識管理中基本概念,深入、全面理解KM。明確什么是知識管理,什么不是知識管理,幫助您建立形成知識管理的整體框架、定義與概念。有了框架、定義與概念,您就能夠用知識管理的邏輯進(jìn)行分析和思考。了解了其概念和意義,基于知識管理知識分享交流的企業(yè)文化形成就水到渠成了。

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