寶縵家紡新店培訓(xùn)會(huì)優(yōu)雅謝幕
10月18日,為期三天的寶縵家紡第20屆新店培訓(xùn)進(jìn)入了尾聲。之前兩天的培訓(xùn),讓來自全國各地的寶縵伙伴彼互學(xué)共進(jìn),此之間越來越熟悉,相處更為融洽。10月18日,最后一天的培訓(xùn)課程依然在大家熱烈的掌聲和悅耳的音樂聲中開始了。
培訓(xùn)的主要內(nèi)容從三個(gè)方面展開。第一個(gè)方面是銷售技巧和服務(wù)意義;第二個(gè)方面是產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉;第三個(gè)方面是考核階段。精美的PPT帶給在場人員最直觀的感受,培訓(xùn)老師專業(yè)仔細(xì)的講解贏得了在場人員的陣陣掌聲。
銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,做銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利。包括對(duì)客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),表達(dá)能力,溝通能力的掌控運(yùn)用。培訓(xùn)老師指出一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員必須掌握一定的銷售技巧,要能基于產(chǎn)品品質(zhì),贏在銷售技術(shù)。其次是要明確服務(wù)的意義,顧客是上帝,更是我們的朋友。寶縵家紡的服務(wù)宗旨是為顧客提供一個(gè)輕松,自然的購物環(huán)境,盡量使顧客多一點(diǎn)私人空間,減少顧客在購物時(shí)的約束感。作為寶縵合格優(yōu)秀的銷售人員,要把顧客當(dāng)做朋友家人一樣去對(duì)待,熱情體貼。
就目前家紡市場而言,越來越多的家紡新軍如雨后春筍一般,破土而出。同行業(yè)競爭激烈可想而知,如何讓自己品牌的產(chǎn)品屹立于行業(yè)市場呢?公司培訓(xùn)老師指出強(qiáng)調(diào)突出產(chǎn)品賣點(diǎn)尤為重要。比如寶縵家紡一直致力于對(duì)佩茲利花紋的研發(fā)和設(shè)計(jì)。寶縵家紡科摩系列的產(chǎn)品賣點(diǎn)就是經(jīng)典的佩茲利花紋。銷售人員在介紹科摩產(chǎn)品的時(shí)候,就可以向顧客渲染佩茲利花紋的高貴與典雅。這樣既能展現(xiàn)寶縵人的專業(yè)水準(zhǔn)與素質(zhì),又能讓寶縵的品牌更加深入人心。
最后,是考核階段,全體人員在培訓(xùn)組老師的帶領(lǐng)下,走進(jìn)寶縵的展廳,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。一對(duì)一扮演銷售人員和顧客。在大家形象生動(dòng)的表演之后。培訓(xùn)組的老師指出準(zhǔn)確的把握顧客心理很重要,了解顧客的需求心理之后,再向顧客展示相關(guān)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
每一個(gè)階段都是一個(gè)新的起點(diǎn),寶縵人時(shí)刻準(zhǔn)備著在新的起點(diǎn)揚(yáng)帆起航。三天的培訓(xùn)時(shí)光匆匆而過,在這個(gè)優(yōu)雅的秋日,帶著收獲,寶縵人以充滿激情的斗志踏上了新的征程。
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