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永州志達(dá):六年鑄一劍

 2012-10-17
六年精心耕耘,把永州志達(dá)打造成湖南永州家居市場的閃耀明星,王寧芳用不懈的努力傳承著志達(dá)家居布藝的時(shí)尚精粹。
  
  2006年9月,王寧芳選擇創(chuàng)業(yè),與志達(dá)的合作也從那個(gè)時(shí)刻開始!霸2006年的時(shí)候,我們認(rèn)識(shí)到志達(dá)這個(gè)品牌,對(duì)志達(dá)的整體配套理念很感興趣,經(jīng)過對(duì)多個(gè)品牌的研究和對(duì)比,我們最終選擇了志達(dá)。”王寧芳說。
  
  創(chuàng)業(yè)是艱難的,選擇一個(gè)從未涉足過的行業(yè)開始征程,對(duì)于王寧芳來說更是充滿挑戰(zhàn)。對(duì)于布料一無所知,也沒接觸過窗簾行業(yè),王寧芳在開始階段經(jīng)歷了不少的困難!暗谝粔K面料在加工中就被剪壞,開業(yè)后近一個(gè)月制作的窗簾,有50%被客戶提回來改!蓖鯇幏夹χ貞。在困難面前,王寧芳和她的團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)取經(jīng),不斷進(jìn)步,永州志達(dá)也一改剛開業(yè)時(shí)的面貌,業(yè)績節(jié)節(jié)攀升!皬氖裁炊疾粫(huì),經(jīng)營狀況堪憂到現(xiàn)在成為永州家居布藝行業(yè)的龍頭,從認(rèn)識(shí)到認(rèn)知到熟悉,我們確實(shí)付出了不少心血,就像一個(gè)母親把一個(gè)新生的嬰兒,手把手帶大,那種感情是不能用言語去表達(dá)的!
  
  人性化的管理,把每個(gè)員工當(dāng)成自己的朋友以誠相待,這是王寧芳的經(jīng)營理念,對(duì)于顧客王寧芳和她的團(tuán)隊(duì)同樣是真誠和熱情!鞍芽蛻舢(dāng)成我們的朋友,也許客戶的朋友就是我們的下一個(gè)客戶。產(chǎn)品銷售過程做好客戶的跟蹤和溝通,安裝完畢后我們有安裝信息反饋單,以便及時(shí)了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品展示及安裝的滿意程度及建議,售后方面我們也會(huì)進(jìn)行回訪,對(duì)于問題及時(shí)跟進(jìn),積極解決,盡量讓顧客放心滿意。”王寧芳說,除了傳遞志達(dá)家居布藝整體配套的理念,打造和傳播品牌的口碑,是她們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都致力做的事。
  
  “永州的家居市場競爭也是相當(dāng)激烈的,對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較落后的地直市,把一個(gè)中高端的品牌做好確實(shí)也不是件容易的事!庇乐莸靥幭婺,是一個(gè)歷史名城,但地理、交通等因素制約著這個(gè)城市的發(fā)展,如何讓更多人認(rèn)識(shí)和接受志達(dá)家居布藝這個(gè)品牌,是王寧芳一直思考的問題!霸诎l(fā)展的不同階段,我們會(huì)有不同的部署。針對(duì)品牌的特點(diǎn),這幾年我們一直在加強(qiáng)戶外的廣告宣傳力度,在小區(qū)、公交車上登廣告,派發(fā)宣傳小冊子,加大業(yè)務(wù)員的走訪力度,增加和上游行業(yè)的交流和合作,也會(huì)加強(qiáng)裝修公司的溝通和聯(lián)系,通過多種渠道去提升銷售。”王寧芳和團(tuán)隊(duì)的努力也使永州志達(dá)在市場不景氣的情況下依然保持著良好的增長。2011年,她們所完成的銷售額比上一年度提升了整整40%,鞏固了志達(dá)品牌在永州家居市場的核心地位。
  
  “爭取把永州志達(dá)做得更強(qiáng)更大,力爭一年內(nèi)將志達(dá)家居生活館的模式推廣出去,在永州再塑一家形象店,讓志達(dá)家居布藝走進(jìn)更多的家庭!备偁幖ち、市場慘淡等不利因素依然籠罩著家居消費(fèi)市場,但王寧芳對(duì)于永州志達(dá)的發(fā)展依然充滿著信心!爸挥欣淝宓拈T店,沒有冷清的市場,我相信志達(dá)品牌,也相信我們能夠在永州的家居市場立于不敗之地!蓖鯇幏甲孕诺乇硎尽

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