雅蘭導(dǎo)購(gòu)入職培訓(xùn) 讓銷(xiāo)售更“智慧”
8月7日到9日,雅蘭床上用品舉辦了一場(chǎng)盛大的導(dǎo)購(gòu)入職培訓(xùn)。來(lái)自全國(guó)28個(gè)終端的57名導(dǎo)購(gòu)人員,接受了為期三天的企業(yè)文化及專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)。
一站式技能培訓(xùn)
作為終端賣(mài)場(chǎng)的重要角色,導(dǎo)購(gòu)的能力對(duì)于門(mén)店銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)非常重要。
本次培訓(xùn)分為三個(gè)階段,7日上午在開(kāi)訓(xùn)典禮之后,培訓(xùn)老師對(duì)學(xué)員進(jìn)行了企業(yè)文化的熏陶,讓員工充分感受到雅蘭“注重品質(zhì)弘揚(yáng)名牌”的文化氛圍和傾心為客戶(hù)打造優(yōu)質(zhì)睡眠生活的企業(yè)精神。下午,組織學(xué)員去惠州淡水的生產(chǎn)基地參觀產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié),讓員工直觀感受雅蘭專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)車(chē)間和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,從而增進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的了解。
8日上午,培訓(xùn)老師結(jié)合實(shí)物對(duì)學(xué)員進(jìn)行了面料和產(chǎn)品知識(shí)的系統(tǒng)講解,讓員工了解各類(lèi)不同的家紡材質(zhì)及性能,下午則帶領(lǐng)學(xué)員到雅蘭的展廳去實(shí)地感受、觸摸、鑒別,理論和實(shí)踐相結(jié)合,強(qiáng)化所學(xué)知識(shí)。
9日,培訓(xùn)老師對(duì)學(xué)員進(jìn)行了銷(xiāo)售技能的輔導(dǎo),針對(duì)一些常見(jiàn)的問(wèn)題給出了相關(guān)的解決方案。良好的銷(xiāo)售,要求的不僅是對(duì)產(chǎn)品的高度了解,更是對(duì)顧客心理的精準(zhǔn)把握,為此,培訓(xùn)老師對(duì)學(xué)員的工作心態(tài)和心理素質(zhì)也進(jìn)行了有效的培訓(xùn),并采用互動(dòng)游戲、戶(hù)外拓展等多種形式來(lái)加強(qiáng)訓(xùn)練,使員工在短期內(nèi)得到提升。
打開(kāi)工作大門(mén)的金鑰匙
培訓(xùn)結(jié)束之時(shí),培訓(xùn)老師對(duì)學(xué)員進(jìn)行了一次試卷測(cè)評(píng),據(jù)悉,95%的學(xué)員的測(cè)評(píng)結(jié)果顯示他們已基本掌握了本次培訓(xùn)相關(guān)的知識(shí)和技能,其中有少數(shù)學(xué)員成績(jī)優(yōu)異,公司對(duì)他們給予了肯定并頒發(fā)了精美的禮品以示鼓勵(lì)。
結(jié)束之際,不少員工表示:此次培訓(xùn)對(duì)于他們今后的實(shí)際工作來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是一把金鑰匙。有了這把鑰匙,他們今后的工作就有了準(zhǔn)備,有了信心。
還有一些員工認(rèn)為,此次培訓(xùn)不是單純的理論講解,還有實(shí)地的操練,還加入了游戲拓展的形式,使培訓(xùn)過(guò)程變得活潑有趣,讓人在快樂(lè)的活動(dòng)中不知不覺(jué)學(xué)到了東西。這樣的培訓(xùn),以后還希望有更多。
文化熏陶和技能同樣重要
作為一個(gè)具有46年歷史的品牌,雅蘭有著深厚的文化積淀。在采訪此次培訓(xùn)的老師時(shí),筆者了解到,雅蘭非常注重對(duì)員工的文化熏陶,企業(yè)文化的培訓(xùn)在每一次培訓(xùn)中都占了較大比重!拔幕嘤(xùn)和技能培訓(xùn)同樣重要,只有員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了文化認(rèn)同和身份認(rèn)同,才能夠全身心地投入工作,把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做”,培訓(xùn)老師說(shuō),在雅蘭,工作年限達(dá)到10年以上的員工比比皆是,正是這樣一種文化的認(rèn)同和來(lái)自企業(yè)的人性化關(guān)懷,才讓員工愿意留在雅蘭,奉獻(xiàn)雅蘭。
培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展壯大的的源泉
對(duì)于雅蘭的培訓(xùn)工作,雅蘭市場(chǎng)部經(jīng)理許增標(biāo)說(shuō)道:“運(yùn)動(dòng)是生命的源泉,而培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展壯大的的源泉,我們?cè)谂嘤?xùn)工作上,要秉承‘月月有大培訓(xùn),周周有小培訓(xùn)’的工作思路開(kāi)展培訓(xùn)工作!
而培訓(xùn)的對(duì)象不僅包括內(nèi)部員工,還包括針對(duì)加盟商和店長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),以及針對(duì)導(dǎo)購(gòu)、促銷(xiāo)人員的知識(shí)技能培訓(xùn)等。培訓(xùn)也不是一次性的,而是連續(xù)性的,按照員工的工作階段來(lái)策劃相應(yīng)的培訓(xùn)方案。
作為家紡界的品牌企業(yè),雅蘭一直以來(lái)銷(xiāo)量領(lǐng)先,這也許就是其中的“秘笈”之一吧。
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雅蘭導(dǎo)購(gòu)入職培訓(xùn) 讓銷(xiāo)售更“智慧”
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