員工培養(yǎng)有技巧 紫羅蘭與您經(jīng)驗共享

家紡終端中員工的管理水平和服務(wù)技能決定了這個店面的整體運(yùn)營情況，試想如果一個家紡加盟店內(nèi)的員工，連專業(yè)知識和服務(wù)水平都有所欠缺，還怎么能夠說服顧客來買自己的產(chǎn)品呢？面對顧客的質(zhì)疑，吞吞吐吐答得牛頭不對馬嘴的，顧客又怎么會滿意呢？所以說導(dǎo)購員是業(yè)績銷售成敗的關(guān)鍵，強(qiáng)化了他們的全方位的知識就一定會帶動加盟店更好更快的發(fā)展，家紡品牌紫羅蘭，介紹五種最簡單易行的導(dǎo)購培訓(xùn)方法，讓他們在快樂中學(xué)習(xí)，在快樂中收獲，為提升終端店的銷售業(yè)績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
　　
　　員工培訓(xùn)方法一：獨(dú)立式學(xué)習(xí)
　　
　　獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓員工獨(dú)立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是員工培訓(xùn)，但是這種潛在的員工培訓(xùn)價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中，他必須合理地安排每一個工作步驟：在什么時間達(dá)到怎樣的目標(biāo)；決定采取哪種工作方式、哪種技能；當(dāng)工作中遇到困難的時候，他得自己去想辦法，拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨(dú)立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種員工培訓(xùn)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨(dú)立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能，迎接更大的挑戰(zhàn)。
　　
　　員工培訓(xùn)方法二：貼身式學(xué)習(xí)
　　
　　這種員工培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作，觀察“師傅”是如何工作的，并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子，這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”，而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題，并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種員工培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見，它不僅鍛煉了員工的動手能力，還提高了他們的觀察能力，增加了他們的學(xué)識。
　　
　　員工培訓(xùn)方法三：開放式學(xué)習(xí)
　　
　　這種員工培訓(xùn)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由，學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程，也可以是計算機(jī)編程方面的知識，或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修，還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍，然后在公司的培訓(xùn)會上講演。
　　
　　員工培訓(xùn)方法四：度假式學(xué)習(xí)
　　
　　有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期員工培訓(xùn)課程，并希望他們學(xué)成后，能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
　　
　　員工培訓(xùn)方法五：輪換式學(xué)習(xí)
　　
　　在某些公司，我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象：一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職，而接下來的兩年，卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職，這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時，新的崗位，新的職位，新的員工，新的問題，一切從頭開始，這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。