家紡團(tuán)購營銷關(guān)注消費(fèi)者利益

   　　團(tuán)購營銷在家紡營銷中占據(jù)著重要的比例，它具有十分重要的戰(zhàn)略意義，團(tuán)購營銷是低成本塑造品牌的黃金法則。

　　時(shí)下，以拉手、糯米、美團(tuán)為代表的團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)成為了一種新興的渠道模式，影響著人們?nèi)粘５南�費(fèi)生活，這些團(tuán)購網(wǎng)站勢(shì)必成為一股新興的商業(yè)力量。

　　在家紡行業(yè)，如何借助團(tuán)購來實(shí)現(xiàn)業(yè)績和品牌的雙豐收，是很多家紡企業(yè)所重視的為題，線上團(tuán)購固然打得火熱，線下團(tuán)購也是不容忽視的一部分。團(tuán)購不是打價(jià)格戰(zhàn)，而是一種新的商業(yè)模式，家紡企業(yè)必須盡快認(rèn)清楚這一點(diǎn)，那么如何做好線下團(tuán)購呢？

　　對(duì)于現(xiàn)在很多加盟店的加盟商來說，都希望能做好團(tuán)購。做好團(tuán)購銷售刻不容緩，品牌家紡寶縵家紡擁有一支專業(yè)的團(tuán)購隊(duì)伍，以專業(yè)拒絕敷衍——專業(yè)設(shè)計(jì)打造優(yōu)質(zhì)床品，專業(yè)團(tuán)隊(duì)締造一流服務(wù)。

　　上海寶縵家用紡織品有限公司成立于2001年，是國內(nèi)最早涉足家用紡織品行業(yè)的企業(yè)之一，是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售“三位一體”的大型家紡企業(yè)。多年來，公司一直致力于品牌文化的探索，致力于成就品味前瞻的時(shí)尚臥室用品。寶縵產(chǎn)品在傳承自己獨(dú)特文化基因的同時(shí)，以高質(zhì)量、高要求、高水準(zhǔn)為根本，追求卓越，不斷創(chuàng)新。為豐富家居生活，提高睡眠質(zhì)量，提供更多的選擇。

　　寶縵家紡團(tuán)購顧問認(rèn)為做好團(tuán)購，首先應(yīng)該建立在關(guān)注消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)之上，寶縵家紡團(tuán)購顧問提醒您：做好團(tuán)購業(yè)務(wù)，應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則。

　　策劃設(shè)計(jì)要有針對(duì)性

　　塑造和找準(zhǔn)要推出的團(tuán)購產(chǎn)品的賣點(diǎn)和特色。有一些團(tuán)購產(chǎn)品在銷售之前往往默默無聞，品牌知名度低，這導(dǎo)致許多消費(fèi)者不敢購買該產(chǎn)品。

　　品牌家紡寶縵家紡在做團(tuán)購之前借助整合營銷手段，做好宣傳推廣，建立正面的口碑，這對(duì)銷量提升具有很大的促進(jìn)作用。

　　其次，提高團(tuán)購的附加值，設(shè)計(jì)組合套餐，因?yàn)閱渭兊漠a(chǎn)品團(tuán)購?fù)�往觸動(dòng)不了消費(fèi)者的心。而家紡產(chǎn)品多為套件類商品，不同系列、不同套件的相互組合，將成為吸引消費(fèi)者購買的一大特點(diǎn)。

　　團(tuán)購時(shí)機(jī)和商機(jī)的把握

　　目前，有不少家紡企業(yè)陷入到了一個(gè)誤區(qū)，就是“為了團(tuán)購做團(tuán)購”�；ㄙM(fèi)了不少精力與財(cái)力，但效果卻不理想，原因在于沒能把握好團(tuán)購的時(shí)機(jī)和商機(jī)。

　　對(duì)許多消費(fèi)品而言，會(huì)存在明顯的淡旺季之分，這時(shí)候把握時(shí)機(jī)和商機(jī)就變得很重要。對(duì)于家紡產(chǎn)品來講，夏季是涼席類的夏令用品的銷售旺季，到了冬季，輕巧保暖的被芯類家紡大受消費(fèi)者的歡迎。因此根據(jù)季節(jié)制定不同的團(tuán)購產(chǎn)品就顯得尤為重要了。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　團(tuán)購營銷的售前和售后服務(wù)應(yīng)該事先安排好。

　　在實(shí)際的工作中，團(tuán)購售前會(huì)有大量的咨詢電話和詢問郵件，因此必須安排多部電話和聯(lián)系方式，以及多名客服幫助客戶了解相關(guān)的產(chǎn)品信息和知識(shí)。而這些參與團(tuán)購的消費(fèi)者，他們的聯(lián)系方式和個(gè)人偏好，也將成為公司寶貴的數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可以進(jìn)行客戶分類，提供周到的服務(wù)，提高客戶的滿意度和信賴感，使之成為品牌的長期粉絲。

　　制定相應(yīng)的服務(wù)手冊(cè)和服務(wù)流程也非常有必要，這是許多企業(yè)欠缺的短板。任何行業(yè)，只要是和人打交道，都要涉及到提供服務(wù)，因此，提高服務(wù)水準(zhǔn)和品質(zhì)是保證客戶忠誠度的法寶。