寶縵家紡商務(wù)部團(tuán)隊(duì)打造側(cè)記
人才是基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵,F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)。但再有能力的個(gè)人不依靠團(tuán)隊(duì)的力量單打獨(dú)斗,也是不可能取得輝煌的業(yè)績(jī)的。
俗話說“眾人拾柴火焰高”,在打造團(tuán)隊(duì)17法則中也指出-----單打獨(dú)斗是沒有辦法創(chuàng)造偉大的事業(yè)的,人類史上是沒有單獨(dú)一個(gè)人,沒有經(jīng)過協(xié)助,創(chuàng)造偉大成就的。所有偉大的成就都是由團(tuán)隊(duì)打造的。這些都充分說明了團(tuán)隊(duì)的重要性,一切事宜都是圍繞團(tuán)隊(duì)來展開,所以工作的重心就是要打造出一個(gè)超級(jí)團(tuán)隊(duì)。
品牌家紡寶縵家紡商務(wù)部作為公司營(yíng)銷中心的重要部門,負(fù)責(zé)對(duì)接服務(wù)于公司的加盟商,是公司與加盟商之間溝通的紐帶與橋梁。日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都代表了公司的形像,不僅每個(gè)人需要掌握好基本的業(yè)務(wù)知識(shí),很多時(shí)候也需要協(xié)助他人共同完成工作,所以就更需要一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
“服務(wù)百分百,業(yè)績(jī)百分百”作為寶縵家紡商務(wù)部成員矢志不渝的目標(biāo),一直鞭策著全體成員的共同進(jìn)步。針對(duì)個(gè)人能力提升和團(tuán)隊(duì)打造方面,商務(wù)部制定了服務(wù)目標(biāo),具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
知識(shí)考核促成長(zhǎng)
為了讓部門人員業(yè)務(wù)知識(shí)熟練,特針對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、公司流程、方案、政策等等方面進(jìn)行筆試,每月至少2次以上,滿分100分,85分以上為及格,不及格的不但要補(bǔ)考,績(jī)效考核還要扣分,通過這種途徑,讓部門人員都能準(zhǔn)確的掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)。
讀書分享助提升
公司會(huì)定期發(fā)放一些有意義的書籍到每個(gè)部門,因書籍?dāng)?shù)量有限,只能相互交替著看,在規(guī)定期限內(nèi)看完并進(jìn)行分享,最終行成讀書分享評(píng)估表。對(duì)此,商務(wù)部成員積極響應(yīng),按照自已學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行自我提升與更改,并持續(xù)進(jìn)行跟蹤。
每周例會(huì)明目標(biāo)
每周會(huì)舉行部門的例會(huì),針對(duì)上周完成情況總結(jié),并對(duì)本周工作進(jìn)行安排及溝通。同時(shí)在周例會(huì)上部門所有人員都要到臺(tái)前做5分鐘左右的分享,內(nèi)容可以包括:生活感悟、工作心得、讀書分享等等方面。通過上臺(tái)分享,一方面可以把好的東西分享給大家,不光自已學(xué)到,也能促進(jìn)大家共同了解;二是通過這樣的交流,可以讓團(tuán)隊(duì)成員互相了解,促進(jìn)大家的情感;三是通過上臺(tái)分享,可以快速提高個(gè)人的演講能力,鍛煉自已的膽量,提升語(yǔ)言表達(dá)、分析等方面能力。
拓展訓(xùn)練練才智
目前采取每季度進(jìn)行一次拓展訓(xùn)練,時(shí)間為半天左右。一季度的拓展訓(xùn)練已經(jīng)順利完成了,在此次拓展訓(xùn)練上,有關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)的講解,并通過一系列游戲和課程,充分講述的團(tuán)隊(duì)合作的重要性,讓大家在一種輕松愉快的氛圍學(xué)習(xí)到了知識(shí),并充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
寄情山水話情誼
日常工作壓力大,需要一個(gè)放松的機(jī)會(huì)。春暖花開的季節(jié),商務(wù)部組織全休人員利用雙休日,一起出去踏青,寄情山水,感受春天的味道。藉此機(jī)會(huì),一方面能讓大家在忙碌的工作之余身心能夠得到放松,同時(shí)也促進(jìn)了部門人員的交流和溝通,以便更好地、以更大的精力投入到下面的工作中去。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)打造,寶縵家紡商務(wù)部全員一直在不斷的努力與前行,通過一系列的打造和改變,商務(wù)部全體人員在業(yè)務(wù)能力方面有了很大的提升,同時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系也非常融洽,工作氛圍方面也有了很大的提升,正如他們的口號(hào)“客戶的滿意我們的希望,客戶的希望我們的追求”。相信寶縵家紡商務(wù)部全體伙伴能夠再接再勵(lì)、努力拼搏、攜手并進(jìn),為寶縵2012年銷售目標(biāo)的達(dá)成添磚加瓦。
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