家紡產(chǎn)業(yè)巨頭談電子商務(wù)

　　眾所周知，家紡產(chǎn)品經(jīng)歷了成本上漲的雙重壓力。一是面料成本：2010年，純棉面料價(jià)格上漲了近100%，而真絲面料漲幅也在30%以上；二是絮片成本：2010年絲棉價(jià)格激增20%，而各種填充物如羊絨、駝絨、鵝絨、蠶絲等的價(jià)格漲幅也在20%~60%間不等；三是用工成本：近兩年來，由于“用工荒”和政府要求企業(yè)給員工繳納各種社會保險(xiǎn)和福利越來越規(guī)范，勞動力成本不斷增高，員工工資普遍上漲15%-65%，有些人才崗位薪資翻倍還招不到人才。

　　電子商務(wù)的迅速發(fā)展使品牌都看中了網(wǎng)上購物這片沃土。隨著電子商務(wù)的興起，家紡品牌沒有再一次落后，眾多品牌紛紛開設(shè)自己的B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)，以及在淘寶購物平臺上建立旗艦店。雖然行業(yè)內(nèi)有一些企業(yè)高調(diào)推出了自己的網(wǎng)絡(luò)品牌或者設(shè)立了獨(dú)立的電子商務(wù)部門，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)，但更多的家紡企業(yè)還僅僅是將網(wǎng)絡(luò)渠道作為商場和專賣店的一種補(bǔ)充，或者是想規(guī)范網(wǎng)絡(luò)渠道，即抱著“反正加盟商已經(jīng)在網(wǎng)上賣了，倒不如我自己來賣”這樣一種態(tài)度來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成了另一個(gè)“批發(fā)渠道”。

　　去年，家紡領(lǐng)航品牌羅萊、富安娜網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案，在整個(gè)業(yè)界掀起了波瀾。家紡行業(yè)曾被戲謔為“產(chǎn)權(quán)亂象”的行業(yè)，模仿泛濫、抄襲盛行，侵權(quán)現(xiàn)象屢禁不止。如今，這種情況大大改觀，有實(shí)力的公司率先投入研發(fā)力量，走在設(shè)計(jì)的前沿，后進(jìn)者也從培育期開始注重研發(fā)設(shè)計(jì)，無疑，設(shè)計(jì)作為家紡行業(yè)的生命源泉，終將成為企業(yè)彰顯競爭力的要道，而設(shè)計(jì)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)勢必關(guān)系到企業(yè)的生命力。很多網(wǎng)店未經(jīng)許可、授權(quán)就出售富安娜產(chǎn)品，其產(chǎn)品渠道來源不清，我們失去了價(jià)格的控制權(quán)。甚至還有一些商家打著富安娜的旗號叫賣根本不是富安娜的產(chǎn)品，對我們的品牌形象非常不利。因此，各行業(yè)的品牌再也坐不住，既不能讓美食落入他人之口，更不能眼睜睜地看著自己的招牌被砸，開網(wǎng)絡(luò)旗艦店不論對銷售還是品牌形象的樹立，都是很有幫助的。

　　就已開展電子商務(wù)的家紡公司的運(yùn)營模式來看，主要有兩種，一是與實(shí)體品牌分離，打造一個(gè)全新的純電子商務(wù)品牌，二是采取與實(shí)體品牌并行，開展網(wǎng)絡(luò)渠道營銷。后者所占比例相對前者較大，這是因?yàn)橄鄬τ谇罢�，采取與實(shí)體品牌并行的模式，在推廣自家網(wǎng)絡(luò)品牌方面所耗費(fèi)的投入相對較少，借助實(shí)體品牌的名氣以及既有的顧客關(guān)系，既有的配銷體系與上下游產(chǎn)業(yè)人脈關(guān)系，在建立網(wǎng)絡(luò)渠道之初比較具有優(yōu)勢。

　　第十三屆秋季婚博會于8月26日至28日在上海光大會展中心風(fēng)雨無阻地展開，第十七屆中國國際家用紡織品及輔料(秋冬)博覽會于8月29日—8月31日在上海新國際展覽中心隆重舉行，來自國內(nèi)外近1200家家紡企業(yè)集中亮相，是歷年來規(guī)模最大、參展商最多的一屆展會。展出的產(chǎn)品涵蓋床品、毛巾、窗簾布藝、墻紙、飾品等，凸顯“大家紡”概念。展會期間舉辦的家紡流行趨勢、家紡設(shè)計(jì)大賽作品展、家紡發(fā)展歷程展以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的展示等都成為本屆展會的亮點(diǎn)。

　　以下為媒體對家紡企業(yè)代表的采訪，通過各個(gè)品牌家紡企業(yè)家談個(gè)子企業(yè)的電子商務(wù)，大家一起來解讀家紡產(chǎn)業(yè)的新產(chǎn)品、新趨勢�！玖_萊家紡-石映峰】羅萊連續(xù)三年居國內(nèi)家紡綜合市場占有率第一，逐步處于行業(yè)領(lǐng)跑的位置。羅萊家紡算是最早建立獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)營銷公司的家紡企業(yè)之一。2009年，羅萊家紡全年的網(wǎng)絡(luò)銷售額僅占公司總銷售收入的1/6，雖然網(wǎng)絡(luò)渠道目前的銷售額還顯得微不足道，但其增速的勢頭卻不可小覷，而利潤率以及資金流轉(zhuǎn)速度都高于傳統(tǒng)渠道，但其增速很快，預(yù)計(jì)2011年網(wǎng)絡(luò)銷售額將達(dá)到公司總銷售額的50%。

　　【富安娜家紡-林國芳】電子商務(wù)是未來的購物趨勢，越來越多的消費(fèi)者，特別是年輕的消費(fèi)者，喜歡網(wǎng)購這種消費(fèi)方式。特別是成為了70、80、90后主流的購物方式。所以，進(jìn)入電子商務(wù)，是對傳統(tǒng)銷售渠道的一個(gè)重要的補(bǔ)充。市場格局呈現(xiàn)兩低一高的狀況，第一個(gè)低是電子商務(wù)的進(jìn)入門檻低，第二個(gè)低是每個(gè)品牌的網(wǎng)上銷售額占總銷售額的比例低。一高是說，家紡行業(yè)在電子商務(wù)里銷售占比高(50-60%的增長)。家紡業(yè)是今年電子商務(wù)的黑馬，除了副食品，其次就是家紡。目前這兩個(gè)增長最快。主要原因是目前大家對于家紡產(chǎn)品消費(fèi)需求在增加。

　　【夢潔家紡-郭錚】應(yīng)該說我們在國內(nèi)，無論是我們的品牌知名度還是美譽(yù)度已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)高度。我們也希望趁著我們現(xiàn)在所具備的實(shí)力和品牌，可以走向國際市場，可以真正的形成我們中國的家紡的國際品牌。事實(shí)上我們之前已經(jīng)開始電子商務(wù)這方面的工作了。從07年下半年開始，我們自己公司也在實(shí)施一種自主品牌這樣的一種戰(zhàn)略。也開始在一些重點(diǎn)的目標(biāo)市場上進(jìn)行一些籌備，可以有重點(diǎn)，有步驟的，按照自己的方針可以借助電子商務(wù)新渠道使自己在國際市場上打開一個(gè)局面。

　　【水星家紡-李裕陸】：近些年電子商務(wù)異軍突起，每個(gè)企業(yè)對此都相當(dāng)注重，我們自然也不例外。幾年前，應(yīng)該說我們從04、05年就開始涉足電子商務(wù)了，這幾年也加強(qiáng)了拓展的力度，包括和淘寶、京東商城等的合作。同時(shí)我們也自創(chuàng)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的品牌，應(yīng)該說目前發(fā)展得還是不錯的。針對整個(gè)電子商務(wù)，我們專門成立了一個(gè)全資子公司——水星電子商務(wù)有限公司，聘請了專業(yè)的人員，包括研發(fā)、市場營銷等，我們都在不同程度地推進(jìn)中，可以說網(wǎng)絡(luò)平臺給企業(yè)帶來了新的機(jī)遇。同時(shí)作為行業(yè)的先鋒，我們不斷加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)媒體的一些合作。

　　【多喜愛家紡-陳軍】多喜愛床品公司一直非常重視品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣，是最早開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的家紡企業(yè)之一，歷經(jīng)多年發(fā)展，多喜愛家紡的網(wǎng)絡(luò)知名度一直遙遙領(lǐng)先與同行業(yè)其他品牌。在這個(gè)過程中，多喜愛床品并不滿足于已經(jīng)取得的成績，而是立志于創(chuàng)新突破。多喜愛床品所堅(jiān)持的品牌理念，力求給訪客一個(gè)充滿活力，充滿驚喜的多喜愛家紡網(wǎng)絡(luò)形象展示平臺，體現(xiàn)出多喜愛床品始終追求時(shí)尚和改變，志做中國時(shí)尚家紡領(lǐng)軍企業(yè)的決心和信心。求新求變，與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)特點(diǎn)，也是多喜愛年輕時(shí)尚，敢于突破自我的品牌魅力所在，更是家紡行業(yè)一個(gè)獨(dú)特鮮明的個(gè)體所在！多喜愛家紡在追求消費(fèi)者的認(rèn)同感和信任度上堅(jiān)持不懈努力十多年,讓多喜愛家紡品牌形象深入人心。多喜愛家紡?fù)ㄟ^將消費(fèi)者的訴求反映到床品本身,讓消費(fèi)者看到多喜愛家紡品牌魅力和品牌價(jià)值,并成為多喜愛家紡長久以來立于大眾家紡品牌前沿的根本原因。

　　【紫羅蘭家紡-朱紅超】紫羅蘭家紡經(jīng)過十五年的努力，成為了通州區(qū)家紡行業(yè)的領(lǐng)軍品牌企業(yè)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，紫羅蘭家紡緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，注重電子商務(wù)的運(yùn)用和發(fā)展，專門設(shè)立電子商務(wù)事業(yè)部，從事網(wǎng)絡(luò)市場的開拓和網(wǎng)絡(luò)品牌的打造。2011年8月29日，通州區(qū)最專業(yè)的家紡電子商務(wù)平臺成立，根據(jù)現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，紫羅蘭家紡率先入駐政府家紡電子商務(wù)平臺。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展可以帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，解決民生就業(yè)等相關(guān)問題。但是企業(yè)的成長更離不開政府的合理政策規(guī)劃與扶持。政府電子商務(wù)平臺的建立與完善不僅適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，引導(dǎo)了當(dāng)?shù)丶壹徠放瓢l(fā)展的方向，加速轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)家紡產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

　　【南方寢飾-蔡福恒】電子商務(wù)并非僅僅是南方寢飾開拓的新的營銷渠道，南方寢飾是將網(wǎng)購作為全新的事業(yè)來經(jīng)營。張柏芝2010年代言南方寢飾之后，30年家紡行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的厚積薄發(fā)，國內(nèi)無可比擬的喜慶床品專家，南方寢飾以執(zhí)著的信念和創(chuàng)新的思維，依靠質(zhì)量和信譽(yù)、品牌和創(chuàng)新，堅(jiān)持致力于人類健康理念，創(chuàng)造和諧的睡眠環(huán)境。南方寢飾“喜文化”的深入人心成為行業(yè)內(nèi)爭相追捧的成功典范，用傳遞愛意和喜悅的優(yōu)質(zhì)床品，成就家紡業(yè)最具文化內(nèi)涵的知名品牌。

　　【紅豆家紡-趙保亮】：電子商務(wù)我們目前在試運(yùn)行，因?yàn)槲覀兗t豆有下屬三個(gè)品牌，目前我們相思豆家紡做網(wǎng)銷的試營業(yè)，我們集團(tuán)也在研究下一步推廣電子商務(wù)，在這近兩年推出電子商務(wù)的紅豆家紡的品牌。

　　【博洋家紡-薛曉峰】：我們知道博洋家紡在電子商務(wù)領(lǐng)域成為了家紡行業(yè)的標(biāo)桿，對于未來的發(fā)展，我們博洋是否也會在電子商務(wù)上走得更遠(yuǎn)？博洋家紡的目標(biāo)，在兩年前我們就提出要成為第一，那時(shí)候沒有人相信，但是我相信今天第二次參加這個(gè)展會的時(shí)候，博洋要三年后成為第一，別人會說要關(guān)注這個(gè)小子，去年的時(shí)候，我這么說的時(shí)候，人家會覺得這個(gè)小子太張揚(yáng)了。希望通過我們的張揚(yáng)，能夠給這個(gè)行業(yè)帶來新的活力，只有行業(yè)好了，競爭的品牌才有更大的收獲，同時(shí)讓更多的從業(yè)人員有很好的收入。

　　【夢蘭家紡-錢月寶】：夢蘭集團(tuán)積極適應(yīng)市場變化，在企業(yè)內(nèi)部挖潛，降本節(jié)支，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷加快產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新和市場結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快布建國際營銷網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品出口輻射歐美、日本、俄羅斯等30多個(gè)國家和地區(qū)，外銷收入同比增長60%。今年，夢蘭還針對年輕的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體開發(fā)了“丹儷”新品牌，以“低碳、自然、創(chuàng)新、再生”為主線，淋漓盡致地詮釋了“讓自然走進(jìn)生活”的家居情懷，網(wǎng)絡(luò)營銷一炮打響，為國人打造綠色、健康的品質(zhì)生活。

　　【維科家紡-周中質(zhì)】：維科家紡是家紡行業(yè)較早進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的品牌，目前在淘寶商城設(shè)有兩家官方網(wǎng)店，、拍拍官方網(wǎng)店也即將上線。電子商務(wù)為家紡品牌提供了一個(gè)非常好的發(fā)展機(jī)會。維科家紡率先在行業(yè)內(nèi)成立專門的電子商務(wù)公司，專注電商平臺營銷推廣，同時(shí)，我們也在不斷的摸索和創(chuàng)新，給我們未來帶來更好競爭的模式和商業(yè)渠道。在未來十年時(shí)間內(nèi)，對維科家紡來說，維科家紡堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，從原料采購、紗線紡織、面料織造、家紡設(shè)計(jì)、成品生產(chǎn)、品牌營銷、客戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，打造出國內(nèi)家紡行業(yè)最為完整家紡產(chǎn)業(yè)鏈，成為國內(nèi)目前家紡行業(yè)唯一擁有上下游供應(yīng)鏈的品牌。我們將進(jìn)一步夯實(shí)自身內(nèi)功，整合全球資源優(yōu)勢，全力打造維科家紡品牌、加大研發(fā)設(shè)計(jì)投入、拓展終端銷售網(wǎng)絡(luò)，我們相信維科家紡一定可以在家紡行業(yè)里做得更好。關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)的口號在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)喊了許久，可是大多數(shù)企業(yè)并沒有將電子商務(wù)作為重點(diǎn)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。美羅家紡的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始著手籌建網(wǎng)上商城，據(jù)公司電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人透露，美羅將要打造新的網(wǎng)絡(luò)品牌。圣路易絲家紡董事長陳衛(wèi)強(qiáng)調(diào)說，工作的重點(diǎn)還是會放在實(shí)體店的運(yùn)營和管理中，對于網(wǎng)銷他們會開發(fā)一些網(wǎng)絡(luò)銷售專用產(chǎn)品。談到網(wǎng)絡(luò)渠道的營收，他并不做太高的預(yù)期。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，任何企業(yè)的營銷和商務(wù)都離不開網(wǎng)絡(luò)，拒絕網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)果，最終一定是被時(shí)代淘汰，這毋庸置疑。但是很多傳統(tǒng)企業(yè)的決策者，在浮躁的媒體的影響下，一想到做電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售就是建B2C網(wǎng)絡(luò)商城，開展網(wǎng)絡(luò)推廣，或者給B2C供貨，或者在第三方平臺如淘寶開店等，這是對網(wǎng)絡(luò)銷售狹隘的理解。在網(wǎng)絡(luò)購物快速膨脹發(fā)展的今天,促使著網(wǎng)購模式的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,必賣電子商務(wù)咨詢顧問公司預(yù)測，未來幾年，隨著家紡網(wǎng)購市場的進(jìn)一步擴(kuò)大，中國互聯(lián)網(wǎng)上將誕生一批著名的家紡企業(yè)品牌，他們可以通過電子商務(wù)去開拓市場、挖掘客戶，可以通過互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行品牌推廣活動，提高品牌知名度，其必將收獲不菲的利潤。因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)平臺不僅能有效降低營銷傳播成本，而且利于消費(fèi)者“卷入”品牌互動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與品牌之間的溝通。

　　電子商務(wù)顧問是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目咨詢、診斷、整合、策劃，并提供網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人或公司進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動。中國領(lǐng)先電子商務(wù)咨詢顧問公司-上海必賣電子商務(wù)發(fā)展有限公司對電子商務(wù)顧問的定義是能為不同行業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，為客戶提供全面的電子商務(wù)解決方案的；電子商務(wù)顧問必須掌握互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)市場動態(tài)，熟悉B2B、B2C電子商務(wù)發(fā)展與技術(shù)現(xiàn)狀，熟悉電子商務(wù)平臺的運(yùn)營及推廣，對電子商務(wù)基本理論、營銷技術(shù)、營銷模式、交易過程、物流配送深刻的理解和掌握，熟練運(yùn)用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工具軟件；熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告操作規(guī)范、流程、發(fā)布渠道，熟悉博客推廣、論壇推廣、郵件推廣、IM、SNS、CPS聯(lián)盟等常見網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式；熟悉搜索引擎優(yōu)化SEO、SEM應(yīng)用，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營活動的跟進(jìn)執(zhí)行，運(yùn)營活動效果分析等工作。必賣電子商務(wù)顧問就是你企業(yè)的私人醫(yī)生，他可以很好的解決你企業(yè)中存在的各種弊病，引領(lǐng)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷健康更快成長！電子商務(wù)顧問是在充分了解網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r，對網(wǎng)站所有數(shù)據(jù)分析之后，提出針對性的解決方案，同時(shí)，針對企業(yè)進(jìn)行有目的性的，針對性的培訓(xùn)，提高企業(yè)競爭力和員工的工作技能，使得企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得以提高，無論是企業(yè)內(nèi)部還是外部所面臨的問題，進(jìn)行調(diào)整解決，為企業(yè)發(fā)展，決策提供建議和意見，助力企業(yè)健康快速發(fā)展。