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杭州施諾:破繭化蝶展翅高飛

 2011-9-2

  在當今浮躁的社會,有多少企業(yè)會愿意用十年以上的時間去培育一個市場?有多少企業(yè)會用十年的時間去等待一個市場的爆發(fā)?

  然而,杭州施諾家紡做到了,不僅十幾年如一日地堅持著,而且做得風生水起穩(wěn)健上升,這讓記者極為好奇。 

  杭州施諾家紡坐落在享有“人間天堂”之稱的杭州;毗鄰老汽車東站,交通極為便利。初見施諾家紡的辦公室時,讓筆者大吃一驚。施諾家紡坐落在新塘路一個不起眼的十字路口,一棟平房。唯一起眼的是,在路口有一個近二十平米的戶外廣告牌,豎立在主干道上,煞是吸引眼球。

  整個辦公室極為簡單,除了必備的辦公裝備,就沒有其他什么雜物了。楊副總的辦公室同樣很簡單,一張辦公桌,一個沙發(fā),一臺電腦,一個書柜。讓筆者眼前一亮的是書柜上整齊地碼著許多書籍,有德魯克管理方面的,也有稻盛和夫關于運營方面的,還有一些國內知名出版社關于企業(yè)運營方面的書籍。楊副總的背后是一副字,“天道酬勤”四個字寫的蒼勁有力,卻又不失靈性。

  “對于企業(yè)來說,門面很重要。”楊副總明顯看出了筆者的疑惑,“施諾家紡這些年,把所有的精力和時間放在了市場運營和客戶管理上面,F對門面來說,我們更注重的是實際運營能力的提升和客戶管理能力的提升。幫助客戶管理,幫助客戶賺錢才是王道。如果客戶不賺錢,我們的門面做的再好,也只是水中花而已。就如戀愛婚姻一般,光有鮮花,沒有面包,關系是不能長久維護的。所以,這些年施諾家紡的主要工作就是為客戶制造面包,越大越好。經過這些年的發(fā)展,我們已經基本做好了這些工作,”楊副總笑著道,“下一步,我們要不僅僅制作面包,還將制造鮮花。其實,鮮花的工作我們在一年前就已經開始籌備了!

  破繭化蝶展翅高飛

  說起企業(yè)剛轉型的那段日子,楊副總顯得很平靜,完全沒有平常人慣有的那種唏噓和感慨。仿佛一切都很平常,一切都很自然。這不由得不讓筆者很感慨。

  筆者從事家紡行業(yè)多年,自然知道轉變的疼痛。有許多的障礙和困難,需要企業(yè)去梳理和解決。這些事情說起來簡單,其中的滋味不是沒有經歷過的人能體會的。

  “做轉型,是我們早就想好的。所以我們遇到的困難相對少些。只不過,施諾家紡的轉型始終以‘堅持’和‘兩個第一’為核心,所以事情就要簡單的多!睏罡笨傉f的云淡風輕,筆者心中卻是風起云涌,對施諾家紡的好感又增加了不少。

  目前,我們對客戶的關注對員工的關注已經得到回報。我們的員工流失率幾乎趨于零,客戶和公司的合作越來越親密,客戶的附帶拓展也越來越多……,可以說施諾家紡這些堅持都已經取得了很好的結果。面包有了,鮮花也要有。據楊副總透露,2011年9月開始,施諾家紡將先在浙江影視頻道開播電視廣告,隨后繼續(xù)跟進;同時在客戶拓展和維護方面將加大力度,重點放在客戶維護這一塊。楊副總說,幫助客戶成長,為客戶賺取利潤是我們最大的責任和動力。

  在和楊副總聊天的過程中,不住地有人過來簽字。“他們都是終端運營管理人員,都是去加盟商那里的!睏罡笨偮詭敢獾亟忉,“這種事情不能耽擱,所以只好請你諒解了。”

  ……

  筆者離開施諾家紡時,再次站在路口,看著那平實的樓房和那耀眼的廣告牌,心中涌起一股暖流:無論市場發(fā)展到什么狀況,總有人在堅持著夢想。一個真正用心做的企業(yè),他一定承載著許多夢想和社會責任。廣告牌上的“施諾家紡”好似破繭而出的蝴蝶,正展翅飛翔。

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