寶縵：從團隊打造到無需管理

　　不懂領(lǐng)導藝術(shù)的人，只能是自己單打獨斗，無法調(diào)動員工的積極性；只有懂得領(lǐng)導藝術(shù)的人，才會讓整個團隊高速運轉(zhuǎn)，創(chuàng)造非凡的業(yè)績。

——引言

　　企業(yè)管理是一個高深的課題，我們無法統(tǒng)計有多少學者或企業(yè)家在研究這一課題，但我們可以靜下心來學習關(guān)于企業(yè)管理方方面面的知識以及經(jīng)驗。

　　在當今這個競爭激烈的市場上，企業(yè)必須注重企業(yè)管理，以此爭取進一步的繁榮和發(fā)展。書面定義企業(yè)管理，是指通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導等各個彼此聯(lián)接、環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)整個公司的人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織目標，實現(xiàn)公司的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

　　近期，在寶縵公司部門經(jīng)理例會上，寶縵副總裁陸萍與大家分享了目前寶縵公司企業(yè)管理6個階段的內(nèi)容——從團隊打造到無需管理。

　　宏觀的講，企業(yè)管理主要分為業(yè)務管理和行為管理，業(yè)務管理側(cè)重于對公司各種資源的管理，行為管理側(cè)重于對組織成員行為的管理，以此產(chǎn)生組織架構(gòu)的設(shè)計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協(xié)作、文化等等的管理。在此次部門例會上萍總針對這兩個方面重點分享了公司行為管理的6個方面。

　　一、注重工作中的計劃執(zhí)行，實行PDCA管理

　　PDCA循環(huán)管理，也稱戴明環(huán)，是由美國著名質(zhì)量管理專家戴明首先提出的。這個循環(huán)主要包括四個階段：計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和處理(Action)。

　　計劃階段(P)

　　計劃是管理的第一階段。通過計劃，確定管理的方針、目標，以及實現(xiàn)該方針和目標的行動計劃和措施。

　　實施階段(D)

　　該階段指：執(zhí)行計劃或措施。

　　檢查階段(C)

　　這個階段指檢查計劃的執(zhí)行效果。通過做好自檢、互檢、工序交接檢、專職檢查等方式，將執(zhí)行結(jié)果與預定目標對比，認真檢查計劃的執(zhí)行結(jié)果。

　　處理、完善階段(A)

　　此階段是對檢查出來的各種問題進行處理階段，正確的加以肯定，總結(jié)成文，制定標準。同時提出尚未解決的問題，通過檢查，對效果還不顯著，或者效果還不符合要求的一些措施，以及沒有得到解決的質(zhì)量問題，不要回避，應本著實事求是的精神，把其列為遺留問題，反映到下一個循環(huán)中去。

　　二、領(lǐng)導思維

　　在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件，以最小的成本辦成所需的事，提高整個團體的辦事效率，這就是領(lǐng)導力！作為一個部門領(lǐng)導，不管職位大小，領(lǐng)導力是考核工作的主要指標，如何提高領(lǐng)導力就要看是否具有領(lǐng)導思維了。
打造優(yōu)秀團隊、學習團隊領(lǐng)導力建設(shè)21法則是寶縵公司企業(yè)文化建設(shè)和機制建設(shè)的重要內(nèi)容，因為團隊的績效源于團隊個人同時永遠大于團隊個人貢獻的總和。只有一個好團隊，才能創(chuàng)造奇跡，作為團隊的一員，不管你是領(lǐng)導還是普通員工，要充分發(fā)揮潛能，盡力做好自己的工作，加強配合，發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力；團隊的發(fā)展才是真正的發(fā)展。遇到一個問題時，集中整個團隊的智慧，形成一個統(tǒng)一的計劃，然后按照計劃去實施，及時調(diào)整方法和策略；決不輕言放棄，增強勇氣和毅力；學會換位思考，站在對方的角度，替他人著想，換一個角度思考，多一份理解，多一份關(guān)愛。

　　三、團隊打造

　　團隊打造，這是寶縵公司一直以來重視與倡導的。

　　讓我們先來看看IBM所給出的關(guān)于“團隊”的定義：團隊就是一群有互補技能，為了一個共同的目標而相互支持的人。萍總認為，對于一個團隊來說，最基本的是要有一個清楚的目標：要有共同的愿景；要有良好的心態(tài)：彼此配合；要有做“催化劑”的精神，帶給別人樂觀積極的影響；要積極響應他人觀點、為他人提供支持并尊重他人的興趣和成就。團隊的業(yè)績來自每一個成員的個人成果，要形成團隊價值觀、團隊成果，這就要求團隊隊員具有犧牲自我、協(xié)調(diào)一致、團結(jié)戰(zhàn)斗的精神去完成團隊的共同任務與目標。

　　打造超級團隊17法則是我們學習團隊建設(shè)的重要法寶，希望大家認真研讀、學習、試用，直到讓它成為大家的行為理念。

　　四、協(xié)助完善

　　團隊的概念是一個需要參照物的概念：一個部門是一個團隊，一個系統(tǒng)是一個團隊，而一個公司就是一個大團隊。陸萍希望大家一定要注重各部門之間的協(xié)調(diào)、合作，要互相支持，不要有狹隘的小團隊意識，要把眼光放大、放高，不要把眼光只局限在自己的小團隊里，要站在整個寶縵公司的立場上，主動積極的配合其他部門，做好所有工作。

　　俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里�！鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果�！叭齻�和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”，正是團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。

　　小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪，部門團隊與公司這個大團隊的關(guān)系就如小溪與大海。每個小團隊都要將自已融入大團隊，從大局出發(fā)，互相協(xié)調(diào)合作，才能充分發(fā)揮各個部門的作用。

　　五、打造系統(tǒng)

　　打造系統(tǒng)，建立公司層面的規(guī)則規(guī)范，把日常管理也納入了體系，是寶縵家紡近兩年來努力的結(jié)果。因為一個活躍的、有生命力的管理體系涉及公司運營和管理的方方面面，大到企業(yè)的使命與戰(zhàn)略規(guī)劃，小到每一個制度、通知及表單，它重點致力于打造企業(yè)運營與管理能力，并不斷對企業(yè)管理進行改革與創(chuàng)新，以此通過完善的制度和高效的流程來服務研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。

　　目前，隨著寶縵家紡管理系統(tǒng)的不斷完善和提升，寶縵公司的日常管理出現(xiàn)了前所未有的有序秩序。

　　六、無需管理

　　從前期的PDCA管理、團隊打造，到后期的管理體系的完善及運用，這是一個復雜與繁瑣的過程，但，一切的努力與勞動都會得到“厚積薄發(fā)”的結(jié)果，當企業(yè)進入有章可依，有制可循的時候，就進入了“無需人的管理”階段。

　　大家已經(jīng)形成了既定的制度概念，一切有章可依，每個人秩序按照自己的職責要求以及工作流程開展工作，所有的工作考核以及業(yè)績考核都有既定的標準，領(lǐng)導者被解放了出來，所有員工都是自己的領(lǐng)導，那時候是一個企業(yè)管理的最高境界——無需管理。