華德地毯積極拓展家用地毯市場(chǎng)
中國(guó)華德地毯集團(tuán)主要是從事國(guó)內(nèi)地毯的批發(fā)和工程業(yè)務(wù),品牌為“華德”牌。華德自從1996年開(kāi)始進(jìn)入國(guó)內(nèi)家用地毯的市場(chǎng),其中的零售渠道主要是大型建材超市,另有百貨超市(比如家樂(lè)福,沃爾瑪,百佳等)還有就是百貨商場(chǎng)和家具市場(chǎng)等。批發(fā)渠道主要是面向全國(guó)的各大中小城市的建材市場(chǎng),家具市場(chǎng)還有百貨市場(chǎng)等等。
華德地毯認(rèn)為,其實(shí),中國(guó)的地毯歷史可以追溯到3000多年前,起源于我國(guó)的西北少數(shù)民族地區(qū)。除埃及、印度和伊朗外,中國(guó)在地毯的編織和使用方面有著非常悠久的歷史,發(fā)現(xiàn)和出土了許許多多有關(guān)地毯的文物和遺跡,以及幸存的一些古老的手工做成的各種各樣的地毯,而且已經(jīng)有很多具有收藏價(jià)值的、擁有典型東方文化傳統(tǒng)風(fēng)格和色調(diào)的中國(guó)地毯,收藏進(jìn)了博物館。
那我們不禁要問(wèn),對(duì)于這樣一個(gè)具有深厚地毯文化和發(fā)展的國(guó)家,它的家用地毯市場(chǎng)的發(fā)展為何會(huì)如此的緩慢?其實(shí)原因有很多,主要還是觀念問(wèn)題,人們對(duì)于地毯的使用存在疑慮和不信任。因?yàn)樵谇皫啄瓴糠謬?guó)內(nèi)地毯生產(chǎn)基地的一些工廠,為了謀求暴利,一些地毯企業(yè)竟用低質(zhì)的原材料生產(chǎn)地毯,使消費(fèi)者購(gòu)入低品質(zhì)地毯,在實(shí)際使用過(guò)程中出現(xiàn)了各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題,比如:羊毛地毯掉毛、難以清理、蟲(chóng)蛀、霉變…等等。雖然現(xiàn)在地毯技術(shù)已相當(dāng)成熟、國(guó)內(nèi)地毯廠家觀念已轉(zhuǎn)變,但消費(fèi)者對(duì)于地毯的使用觀念卻并沒(méi)有改變。如何改變這一現(xiàn)狀是需要我們探討和努力的方向。在此我想講一些個(gè)人的看法。
首先,我們應(yīng)該加強(qiáng)和消費(fèi)者之間的溝通和互動(dòng),把地毯使用的方法和優(yōu)勢(shì),通過(guò)各種渠道的媒體宣傳出去。其中最經(jīng)濟(jì)的方法是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體,針對(duì)的目標(biāo)群體是現(xiàn)在的辦公室白領(lǐng)。這些人比較時(shí)尚和追求生活的品質(zhì),他們同時(shí)也講求個(gè)性和變化。所以作為家中的地面鋪設(shè)材料,地毯能比地磚和地板更容易更換,來(lái)滿(mǎn)足他們追求時(shí)尚的個(gè)性。而他們大部分的時(shí)間在辦公室里面,所以更熱衷于在網(wǎng)上了解信息和購(gòu)買(mǎi)各種物品。所以網(wǎng)絡(luò)的宣傳力量不容小覷。而現(xiàn)有的一些專(zhuān)業(yè)性的地毯網(wǎng)站由于太過(guò)專(zhuān)業(yè),而不容易在白領(lǐng)之間進(jìn)行推廣。反而一些比較閑雜類(lèi)的,能夠更吸引他們的眼球。可以通過(guò)和這些網(wǎng)站合作,來(lái)提高人們對(duì)地毯的認(rèn)識(shí)。
接下來(lái),就是價(jià)格方面的問(wèn)題了。很多人在沒(méi)有用過(guò)和了解過(guò)地毯的人可能會(huì)認(rèn)為地毯是奢侈品,一般都在四、五星級(jí)酒店里才有。其實(shí)他們并不了解現(xiàn)在地毯的價(jià)位是大眾都可以接受的。實(shí)際地毯裝修的投入并不大,一般中檔國(guó)產(chǎn)丙綸地毯為百元左右元每平方米。這樣按50平方米計(jì)算,費(fèi)用只有5、6千元;如果選擇中檔的尼龍割絨地毯,一平米的價(jià)格也只有兩、三百元。
其實(shí)老百姓不買(mǎi)地毯最主要的原因還有清洗問(wèn)題,他們總感覺(jué)到地毯臟了很難打理,其實(shí)并非如此,只要經(jīng)常用吸塵器吸塵,看到有比較臟的臟污或者果汁滴落等就立即用專(zhuān)業(yè)地毯清洗劑或清洗粉擦拭晾干即可。然后每隔一段時(shí)間找來(lái)專(zhuān)業(yè)的地毯清洗公司清洗一遍。不過(guò)我們現(xiàn)在是采用了一個(gè)辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,我們給客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)多少錢(qián)的地毯會(huì)送他們清洗卡,他們可以到我們指定的清洗店免費(fèi)清洗一次或幾次,然后以后再清洗可以憑卡有優(yōu)惠折扣。
針對(duì)以上說(shuō)到的情況,要開(kāi)發(fā)好國(guó)內(nèi)的市場(chǎng),主要還是大家要齊心協(xié)力從不同的角度來(lái)增加宣傳力度。同時(shí)最好能夠完善售后服務(wù)體系,把售后清洗服務(wù)作為重要項(xiàng)目來(lái)開(kāi)展,為大眾提供便捷的清洗保養(yǎng)服務(wù),打消他們購(gòu)買(mǎi)的后顧之憂(yōu)。
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