中針會現(xiàn)場
09年中國家紡內(nèi)需增長仍然強勁
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國內(nèi)消費驅(qū)動:許多內(nèi)銷企業(yè)保持兩位數(shù)字的增長
早在2006年,據(jù)專家測算,到2010年,我國家紡市場每年消費的增長率將不會低于20%,而人均消費每增加1個消費點,家用紡織品的需求就會增加300多億元。記者在中針會上采訪了解到,今年在大環(huán)境不好的情況下,許多做內(nèi)銷的企業(yè),不但利潤沒有下滑,甚至還保持了兩位數(shù)字的增長。
代表企業(yè):艾萊依家紡--圍繞消費需求做足文章
艾萊依家紡因為產(chǎn)品出口不多,今年的大環(huán)境對企業(yè)發(fā)展影響并不大。據(jù)艾萊依家紡上海公司總經(jīng)理項國斌介紹,特耐布藝的內(nèi)銷產(chǎn)品能保持30%以上的利潤,該企業(yè)做內(nèi)銷成功的經(jīng)驗是,做內(nèi)銷市場產(chǎn)品創(chuàng)新要快,而且要有特色,要抓住80后消費者。在講究品質(zhì)的同時,也要講究品味。在由消費者說了算的競爭激烈的內(nèi)銷市場,要想立住腳,堅持創(chuàng)新和堅持品質(zhì)已不需要行業(yè)協(xié)會倡導(dǎo),而成為企業(yè)的不二選擇。
艾萊依家紡在挖掘消費需求方面下足功夫。據(jù)項國斌介紹,“我們專門有一個售后服務(wù)部,現(xiàn)在售后服務(wù)部總共有10幾個人,售后服務(wù)熱線就有兩條線路。我們覺得售后服務(wù)不僅是做好消費者的服務(wù),更重要是通過售后服務(wù)了解消費者的需求,才會不斷給消費者人性化的服務(wù)。還有比如染料是不是環(huán)保的染料,這一系列的東西都得去研究,雖然成本有所提高,但是從對消費者負責(zé)的方面也好,對于自己的品牌的提升方面也好,最重要的是,讓消費者認可。只有是消費者認可你這個品牌,你才有長久的生命力!
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