阿芙蘿家紡:努力追求誠信
前不久,北京阿芙蘿家用紡織品有限公司與《連鎖與特許》雜志共同舉辦了2005最適合投資的100個連鎖品牌的評選活動。來自法國的家紡品牌阿芙蘿家紡作為國內最有影響力的加盟連鎖企業(yè)之一,眾望所歸躋身連鎖品牌“百強”行列。這對阿芙蘿公司和阿芙蘿家紡的眾多加盟商來說,是一種鼓勵,更是一種肯定:他們一直努力追求并付諸行動的“誠”“信”二字,得到了大家的認可。
就是指具備兩家以上的商店,連鎖體系總公司能提供倉儲、采購、廣告、行銷策略等協(xié)助,并以高度的議價能力降低成本而形成規(guī)模經(jīng)濟,同時對各連鎖店的促銷活動、產(chǎn)品、定價、通路等予以協(xié)助,遵行一致的經(jīng)營策略。簡單說來,就是一種“利益共享,責任共擔”的合作模式。事實證明,這種模式已成為當今世界最富有活力的模式。阿芙蘿家紡采用的就是這種被當今企業(yè)廣泛認同的模式,并成為了在民政部登記注冊的連鎖領域唯一的全國性行業(yè)權威組織——中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的會員。
近年來,連鎖加盟店在我國如雨后春筍蓬勃發(fā)展,但不少連鎖體系,來得快、去得也快,風光一陣子之后,就一蹶不振甚至銷聲匿跡了;然而阿芙蘿卻能持續(xù)展店,屹立不搖,連鎖體系愈發(fā)壯大,其中的成敗關鍵何在?
第一, 由于我國起步較晚。雖然連鎖企業(yè)是快速發(fā)展時期,但是較之國外的知名連鎖企業(yè)相比還處在萌芽時期;
第二, 管理體制不健全。許多連鎖企業(yè)總是把西方那一套赤裸裸地搬到中國本土來用,一時還沒有轉變過來;
第三, 對加盟連鎖的定義還模糊不清、急功近利、缺乏戰(zhàn)略。有些企業(yè)甚至把加盟連鎖當作項目來做,沒有企業(yè)的核心產(chǎn)品,同時也造就不了自己的品牌優(yōu)勢。
阿芙蘿敏銳地捕捉到了這些信息,清楚地看出了我國連鎖行業(yè)的缺點和不足之處,認識到我國的連鎖企業(yè)大部分都是中小連鎖企業(yè),只有擁有自己的核心產(chǎn)品,在穩(wěn)步發(fā)展中求壯大,才能創(chuàng)出知名品牌,建立起企業(yè)的競爭優(yōu)勢。于是,2003年,阿芙蘿家紡品牌正式登陸中國市場,憑借其“誠信招商、服務至上”的經(jīng)營理念和管理制度,在快速發(fā)展加盟商的同時,出色地做好了售后服務工作,短短2年就發(fā)展成為全國加盟連鎖企業(yè)中最適合投資的百強企業(yè)之一,取得了巨大的成功。
科技會成為歷史,產(chǎn)品會成為文物,店鋪會成為遺跡,惟有文化可以流芳百世,歷久彌新。阿芙蘿的企業(yè)文化成為阿芙蘿發(fā)展的永恒主題:
“全員參與”——講究實效。阿芙蘿注重企業(yè)的團隊精神,上至法國APHRO(阿芙蘿)集團總部,下至每一個加盟店的工作人員,人人都是阿芙蘿這個集體的一個組成部分,每一個人都發(fā)揮著不可或缺的作用。
“強化管理”——完善系統(tǒng)。領導群體和先進分子的示范可以啟發(fā)和帶動企業(yè)的其他人,形成企業(yè)新的管理模式。阿芙蘿深知管理與理論相結合的重要性,不斷加強管理、完善每一個細微小節(jié),用最小的投入發(fā)揮企業(yè)最大的功用。
“精益求精”——提升品質。企業(yè)生存的內涵是個活動的、發(fā)展、動態(tài)的概念,也是一個敞開的系統(tǒng)。因此阿芙蘿在全球有五大研發(fā)中心和在國內的二大研發(fā)中心,與國際潮流同步,代表著最前沿的時尚,不斷提升產(chǎn)品品質,始終提供給消費者最優(yōu)異的產(chǎn)品。
“鑄造品牌”——增創(chuàng)效益。企業(yè)的目的就是盈利,阿芙蘿家紡作為加盟連鎖企業(yè),只有加盟商賺了,才會吸引更多的加盟商加入,才有阿芙蘿的獲利。品牌是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)在大眾心中的形象反映,也是企業(yè)存在與發(fā)展的根本。為了打造中國家紡的第一品牌,阿芙蘿勵精圖治,努力的目標就是讓加盟商有利可圖,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
阿芙蘿的品牌名取自于古希臘神話中象征愛與美的女神的名字,也就是大家所熟知的維納斯女神。2004年,進入中國市場僅1年的11家阿芙蘿直營店的年銷售總額就已達到近3000萬元,成為內地家紡行業(yè)的一個新的神話。正如阿芙蘿一位負責人所說:“阿芙蘿的近期目標就是到2006年底在全國開設200家以上的阿芙蘿專賣店,200家以上的商場阿芙蘿專柜和30家以上的阿芙蘿區(qū)域總代理,全力打造中國家紡業(yè)第一營銷網(wǎng)!泵鞔_表明了阿芙蘿現(xiàn)在取得的成就只是一個開始,相信圍繞著阿芙蘿的企業(yè)文化,阿芙蘿必定創(chuàng)造出一個又一個神話,成為內地家紡行業(yè)的領軍者。
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