東方巴黎家居廣場(chǎng) 行業(yè)“龍頭”
——東方巴黎家居廣場(chǎng)開業(yè)一周年走筆
時(shí)光如白駒過(guò)隙,至9月8日,佇立于城南與城北重要通道勞動(dòng)路立交橋畔的東方巴黎家居廣場(chǎng)開業(yè)已整整一周年。這既是全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展的一年,是第三產(chǎn)業(yè)日趨繁榮的一年,也是東方巴黎家居廣場(chǎng)蒸蒸日上的一年。這家有著80000平方米超大經(jīng)營(yíng)面積的家居建材市場(chǎng),以其多達(dá)200多家經(jīng)營(yíng)商、100余個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌吸引著全市乃至周邊許多地區(qū)的目光,以其陶瓷、木地板、潔具衛(wèi)浴、整體櫥衛(wèi)、燈飾樓梯、衣柜移門、窗簾布藝、家居飾品、集成吊頂、廚衛(wèi)電器、品牌家具、平價(jià)家具、辦公家具及石材等多業(yè)態(tài)分布滿足了人們?nèi)找尕S富的消費(fèi)需求,自開業(yè)以來(lái)已迅速成為目前新余家居建材專業(yè)市場(chǎng)的標(biāo)桿和“龍頭”, 成為廣大市民在選擇家居建材用品時(shí)的一個(gè)好去處,不僅使入駐這里的商家獲益良多,也為我市解決就業(yè)人員3000余人,為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了積極的作用。
據(jù)了解,東方巴黎家居廣場(chǎng)開業(yè)伊始,便樹立了在不斷加大市場(chǎng)占有額的同時(shí)、讓更多的顧客得到實(shí)惠的經(jīng)營(yíng)理念。為此,市場(chǎng)管理公司積極引導(dǎo)各位商家對(duì)商品進(jìn)行讓利回報(bào)顧客,并多次自行出資進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售,讓顧客在購(gòu)買到實(shí)惠商品的同時(shí),還有意外的收獲。獎(jiǎng)品從現(xiàn)金、名牌筆記本電腦、電動(dòng)車到時(shí)尚家居用品,無(wú)一不是顧客喜愛的獎(jiǎng)品形式,一位來(lái)自北湖星城的業(yè)主告訴記者:“到東方巴黎家居廣場(chǎng)來(lái)購(gòu)物,買的是自己喜歡的,連獎(jiǎng)的也是自己喜歡的,真可謂雙喜臨門”。此外,在東方巴黎家居廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的許多商戶還積極到各個(gè)新開發(fā)的小區(qū)組織多種形式的促銷活動(dòng)。通過(guò)一系列全新的營(yíng)銷模式,使東方巴黎家居廣場(chǎng)的顧客群體發(fā)展越來(lái)越壯大,機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作人員到私營(yíng)業(yè)主再到普通市民,這里正全面滿足著不同層次對(duì)家居建材的需求,已成為新余市民采購(gòu)家居建材商品的首選市場(chǎng)。
而在做好市場(chǎng)營(yíng)銷的同時(shí),東方巴黎家居廣場(chǎng)還時(shí)刻不忘苦練“內(nèi)功”。用東方巴黎市場(chǎng)開發(fā)管理公司副總經(jīng)理李新華的話來(lái)說(shuō):“內(nèi)功就是商品的質(zhì)量、價(jià)格與服務(wù)”。他們?cè)诋a(chǎn)品組合上從高檔的精品到中檔品牌再到低端的平價(jià)都進(jìn)行了細(xì)分,讓不同消費(fèi)水平的顧客到這里來(lái)都能選購(gòu)到自己心儀的商品。在商品質(zhì)量上,他們更是“吹毛求疵”,經(jīng)常組織市場(chǎng)管理人員對(duì)商場(chǎng)內(nèi)所有商家的商品進(jìn)行檢查,堅(jiān)決杜絕那些“三無(wú)”商品和以次充好的商品。在商品價(jià)格上,公司要求經(jīng)營(yíng)商戶任何商品售價(jià)均不能高于本地同品牌同型號(hào)同款式商品的銷售價(jià)格,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。如今在東方巴黎家居廣場(chǎng),“讓質(zhì)量和價(jià)格始終成正比”,已成為商家們的共識(shí)。在服務(wù)上,東方巴黎家居廣場(chǎng)更是不遺余力,他們對(duì)售前、售中、售后三大服務(wù),都有著嚴(yán)格的制度規(guī)定,并對(duì)不同的顧客提供形式多樣的貼身服務(wù)。對(duì)已購(gòu)物的顧客進(jìn)行經(jīng)常性的電話回訪和上門回訪,做到投訴微笑處理、回訪微笑面對(duì)、建議微笑接納的“三微笑服務(wù)”。
在我市大力倡導(dǎo)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的今天,東方巴黎家居廣場(chǎng)可謂生逢其時(shí),正逢其地,相信隨著全市整體經(jīng)濟(jì)的大步跨越,這里將迎來(lái)更多更好的發(fā)展機(jī)遇,成為區(qū)域內(nèi)具有更強(qiáng)影響力、輻射力家居建材市場(chǎng),為我市第三產(chǎn)業(yè)的繁榮與發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
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