雅百事件低調(diào)和解收官
“雅百事件”是典型的供應(yīng)商與零售商的商業(yè)糾紛,它所反映的不僅僅是個(gè)案的問(wèn)題,而是一種在家居建材流通領(lǐng)域內(nèi)存在的一種普遍矛盾。從矛盾爆發(fā),到爭(zhēng)議升級(jí),一直到最后的圓滿解決,業(yè)界均對(duì)此事件給予高度關(guān)注,“雅百事件”對(duì)行業(yè)的影響已經(jīng)超越了個(gè)案本身,從更深一個(gè)層次上來(lái)講, “雅百事件”挑戰(zhàn)了行業(yè)內(nèi)固有的不合理的潛規(guī)則,促進(jìn)了零供關(guān)系的革新,必將對(duì)供應(yīng)商、零售商乃至整個(gè)家居行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。粗略分析,其影響主要有三個(gè)方面:
給供應(yīng)商以警示和啟發(fā)
“雅百事件”的主角------上海雅迪爾居飾用品有限公司在整個(gè)事件中表現(xiàn)出不屈不饒、有用有謀、敢于戰(zhàn)斗、善于站斗的精神,回顧“雅百事件”全過(guò)程,供應(yīng)商應(yīng)該吸取以下經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):1)選擇多渠道布局,避免過(guò)分依賴單一渠道帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);2)充分重視商務(wù)工作,對(duì)合同條款要讀懂吃透,不能輕信口頭承諾,重要事情必須落實(shí)到書面;3)加強(qiáng)維權(quán)意識(shí),要敢于站出來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益,一味地忍讓并不是解決問(wèn)題的辦法,反而有可能讓自己更“受傷”;4)加強(qiáng)聯(lián)盟意識(shí),“聯(lián)吳抗曹”,充分發(fā)揮聯(lián)盟作用提高商業(yè)談判的話語(yǔ)權(quán),其效果在“雅百事件”圓滿解決中得到了充分的體現(xiàn);5)依靠政府及行業(yè)主管部門;6)充分發(fā)揮社會(huì)輿論的監(jiān)督和導(dǎo)向作用。
零售商:“有則改之,無(wú)則加勉”
在“雅百事件”中百安居一直遭受負(fù)面新聞報(bào)道的困擾,被指存在拖欠貨款、違背“五部委17號(hào)令”收取各類費(fèi)用、利用格式文本欺壓供應(yīng)商、要求高額返點(diǎn)等違規(guī)行為!把虐偈录币院徒饨Y(jié)束,其中的是是非非并沒有官方定論,鑒于爭(zhēng)議內(nèi)容在行業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾,因此零售商?yīng)該加強(qiáng)自查,做到“有則改之,無(wú)則加勉”。我們非常高興地看到,在“雅百事件”發(fā)生后,百安居采取了一列的措施改進(jìn)對(duì)供貨商的服務(wù)、改善與供貨商的關(guān)系,這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。通過(guò)這一事件,百安居應(yīng)該能正確認(rèn)識(shí)與供應(yīng)商的關(guān)系,明白“水可以載舟亦可以覆舟”道理,在公平、公正在原則下與供應(yīng)商開創(chuàng)和諧共贏的合作關(guān)系。中國(guó)有句古話“禍兮,福之所倚”,百安居如果能“亡羊補(bǔ)牢”,“雅百事件”事件不僅不會(huì)拖累百安居的發(fā)展,反而有可能助推百安居的發(fā)展。
加速新政實(shí)施 促進(jìn)家居流通行業(yè)健康發(fā)展
從法律角度看,“雅百事件”爭(zhēng)議的核心問(wèn)題就是“五部委17號(hào)令”的適用性及其法律地位。此次政府和行業(yè)主管部門非常深入地介入“雅百事件”,也清楚地意識(shí)到我國(guó)在商品流通領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)法律的缺失,“五部委17號(hào)令”受其法律地位問(wèn)題限制以及缺乏負(fù)責(zé)具體的實(shí)施職能單位,使其并不足以從法律的層面解決類似爭(zhēng)議。相信“雅百事件”事件必將促使政府及行業(yè)主管部門出臺(tái)“五部委17號(hào)令”實(shí)施細(xì)則,落實(shí)各職能部門的責(zé)任,并加快流通領(lǐng)域的立法工作,確證零售商供應(yīng)商的公平交易,促進(jìn)市場(chǎng)良性健康發(fā)展。
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