家居企業(yè)掌舵人齊聚一堂

　　從悄無聲息的小行當?shù)侥戤a(chǎn)值超過萬億元的大產(chǎn)業(yè)，中國家居行業(yè)已經(jīng)走過了快速發(fā)展的10年，迎來了發(fā)展的新紀元。站在這個承上啟下的關(guān)口，中國家居企業(yè)有成功的，有失敗的，也有困惑的，這讓家居從業(yè)者們不得不靜下心來反思與展望。7月28日，由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會聯(lián)合多家媒體共同主辦的以“新產(chǎn)業(yè)·新模式·新十年”為主題的中國家居總裁論壇在京召開，全國的知名家居企業(yè)掌舵人齊聚一堂，就企業(yè)在管理、營銷、人才、資本等方面的運作模式展開深入探討，一場關(guān)于模式變革的大辯論在充滿理性色彩的爭論中展開。

　　賣場模式：在變革中淘真金

　　大賣場，中國獨有的特色產(chǎn)物，這種攤位制的家居建材流通渠道曾被視為過渡性的、最終會被建材超市取代的業(yè)態(tài)。然而，家居賣場在中國發(fā)展得如火如荼，尤其是在全國范圍內(nèi)打響知名度的品牌賣場，逐漸形成了對中高端市場的壟斷，也使得家居行業(yè)流通平臺的格局在不斷變化。只是有一條主旋律不會改變，那就是在變革中，精者愈精，弱者則被淘汰。

　　“家電行業(yè)的國美、蘇寧可以占到30%或者40%的份額，相比之下家居行業(yè)單體企業(yè)的規(guī)模非常小，這是一個非常尷尬的局面�！本尤恢�家總裁汪林朋認為，盡管近兩年家居行業(yè)的地位有很大提升，但最大的家居企業(yè)銷售額也就30億元，占整個市場份額的1%還不到，并沒有能夠真正引導(dǎo)行業(yè)潮流�！拔覀冊谙乱粋�10年的目標就是把居然之家做強做大，做成知名品牌�！蓖袅峙笸嘎�，居然之家現(xiàn)在的做法是大肆淘洗賣場內(nèi)的品牌，清理二三線品牌，擴大國際品牌的比例，要把居然之家打造成經(jīng)營思路和經(jīng)營品牌與國際接軌、集合中高端品牌的一站式家居MALL。

　　另一個家居連鎖賣場巨頭——紅星美凱龍的“新十年”計劃是，繼續(xù)實施全國連鎖戰(zhàn)略，把紅星美凱龍的特色商業(yè)模式進一步擴大。紅星美凱龍華北區(qū)總經(jīng)理沈耀俊認為，紅星美凱龍品牌創(chuàng)立20年來，形成了自有產(chǎn)權(quán)、自建物業(yè)、自主施工、自己管理的特色商業(yè)模式，并在不斷的創(chuàng)新中快速復(fù)制，開辟了一條中國家居流通行業(yè)的自主發(fā)展新模式�！斑^去20年，紅星美凱龍用市場化經(jīng)營、商場化管理打造了紅星美凱龍模式，未來10年，我們將繼續(xù)實施全球名牌捆綁式的經(jīng)營，到2020年要在中國建成200家紅星美凱龍家居連鎖賣場。”

　　藍景麗家總經(jīng)理尹勃則表示，藍景麗家采用投訴首位淘汰制和銷售末尾淘汰制過濾品牌，今后不管是產(chǎn)品還是服務(wù)，企業(yè)都要做得更精細，這也是行業(yè)競爭的結(jié)果。

　　家裝模式：體驗開辟新商機

　　10年前的家裝公司，充其量不過是裝修工程隊，往往東一槍西一炮，小打小鬧�，F(xiàn)在的家裝行業(yè)卻動輒便是身價上億元的大鱷，整合資源做集成，大手筆不斷。走過十多個年頭，體驗開始取代集成在家裝企業(yè)中大行其道。

　　僅僅在北京家裝圈，幾大品牌家裝公司打造的體驗概念就百花齊放：科寶·博洛尼的“七間宅”、東易日盛的意德法家整體家居體驗館、元洲的情景式體驗館、亞光亞的模塊家居館、今朝的入住式家居體驗館……無論是何名號，都緊扣消費者新的訴求點——要在眼前體驗到未來的家居生活。

　　對此，東易日盛董事長陳輝表示，2006年東易日盛投資興建了亞洲最大的家居體驗館，標志著公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但未來10年的發(fā)展不能滿足于所謂“集成”和“體驗”�！拔覀兊臉�(gòu)想是搭建一個貿(mào)易零售、家裝服務(wù)以及與生產(chǎn)制造共同形成的產(chǎn)業(yè)鏈，這個產(chǎn)業(yè)鏈要靠研發(fā)、資本、品牌、人力資源、管理體系以及企業(yè)文化共同構(gòu)筑�！睒I(yè)之峰裝飾董事長張鈞認為，光有效果圖，客戶可能只感覺很花哨，但如果有一個家居體驗館，他可以直觀地看到，還能預(yù)期到合理的價格�！斑@是一個必然趨勢，是市場發(fā)展的需求，是企業(yè)必須按照消費者口味打造的一個產(chǎn)品�！�

　　科寶·博洛尼總經(jīng)理蔡明的觀點也頗具代表性：“體驗館的重要作用由功能、質(zhì)量以及產(chǎn)品附加的情感價值等三方面構(gòu)成，其中情感價值是其核心理念中注重強調(diào)的�？茖殹げ┞迥徇x擇了體驗館的模式，并堅持走個性化的定制道路。”

　　看來，未來10年的家裝行業(yè)，“體驗”也需要靠品牌支撐，而體驗?zāi)Ｊ侥芊癯晒�還要歷經(jīng)消費者的長期考驗。

　　家具模式：打品牌乃是王道

　　中國是家具制造大國，大多數(shù)家具制造商的利潤都是通過出口產(chǎn)品賺取加工費，如何才能從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”，這個話題老生常談。不過，通過十余年的發(fā)展，越來越多的品牌家具企業(yè)涌現(xiàn)出來，有一個清晰的目標在指引這些企業(yè)越做越強，那就是打造品牌。

　　“近兩年我們?yōu)樽约捍_定了奮斗目標，就是要打開國際市場，打開屬于自己的海外銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)，把產(chǎn)品推向國際�！北本�標致家具有限公司副總經(jīng)理孫守海告訴記者，標致家具把國內(nèi)市場當成大本營，其主要精力都放在國內(nèi)，但也有一個小分隊在開拓國外市場�！拔覀儾坏�要把產(chǎn)品推向國際市場，在接觸國際市場的同時，也把國外一些新的理念、新的生活方式和消費文化帶回來，融合到我們的產(chǎn)品中，推薦給國內(nèi)的消費者�！�

　　據(jù)了解，標致家具已經(jīng)在德國開出了自己的專賣店。正如中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺曾表達的觀點一樣，中國家具開始走向世界，未來中國家具的價格將是世界家具的價格，歐洲人能做出來的東西，中國人也能做出來。只是有一個規(guī)則不會改變——只會抄襲別人外觀的廠商將被國內(nèi)外市場淘汰。

　　2008年是眾多國際品牌開拓中國市場的好機遇，對中國本土企業(yè)來說也是大力開發(fā)市場的最好機遇，這就面臨著與國際品牌的同臺競技。因此，中國家具在下一個10年里的重要任務(wù)還是要打造品牌，改變利用人力資源單純賺取加工費的贏利模式。

　　廚衛(wèi)模式：行業(yè)整合勢在必行

　　“改革開放20多年，建筑陶瓷行業(yè)發(fā)展了20多年，而櫥柜行業(yè)發(fā)展也就十多年，兩個行業(yè)都還處在一個沒有經(jīng)過整合和洗禮的過程，但我認為這兩個行業(yè)很快就會進入這個發(fā)展歷程�！柄椗铺沾煽偛脧埫嫌言谧约旱闹黝}演講中開門見山地指出了行業(yè)整合的問題。在他看來，在行業(yè)整合的過程中，最關(guān)鍵的是企業(yè)所占領(lǐng)資源和企業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷�！霸谧冞w的過程當中，我們是被動的而不是主動的，這關(guān)系到企業(yè)下一步會不會被淘汰。”

　　張孟友認為，在建筑陶瓷行業(yè)，“大浪淘沙顯真金”的生存法則已經(jīng)在當前激烈的市場競爭中顯現(xiàn)出來，不少建陶企業(yè)雖然產(chǎn)品質(zhì)量很好，甚至可與名牌產(chǎn)品相比，在品牌宣傳上投入也很大，但在品牌運營過程中卻暴露出較為脆弱的市場防守能力。

　　櫥柜行業(yè)的代表——歐派櫥柜董事長姚良松也表達了相似的觀點。“中國櫥柜行業(yè)經(jīng)歷了引進、模仿、消化、融合的四部曲，還經(jīng)歷了灘頭登陸、沿海輻射，到內(nèi)陸中心城市和中小城市的區(qū)域性擴散，表面上看，與歐洲先進企業(yè)在設(shè)備和產(chǎn)品上沒有明顯差別，但在細節(jié)和工藝水平上還是略有差距的，這包括研發(fā)人員的設(shè)計能力、管理人員的素質(zhì)以及信息化水平等�！彼�認為，櫥柜行業(yè)將進入大整合階段。歐派未來的發(fā)展戰(zhàn)略是要騰出手來“兩手抓”，一方面進一步調(diào)整資源配置；另一方面則要迅速消化國外知名大企業(yè)的管理經(jīng)驗，形成強大的自我研發(fā)能力。他將歐派的未來發(fā)展之路比喻成企業(yè)的“奧運”，歐派要在探索中學(xué)習，在學(xué)習中探索，從而摸索出一條中國櫥柜業(yè)的“奧運之路”。

　　正如業(yè)內(nèi)人士所分析的，中國櫥柜的牌子何止上萬，但真正能讓老百姓記得住的不到百家，在廚衛(wèi)行業(yè)發(fā)展的“新十年”里，市場的整合乃是不可抗拒的潮流。

　　地板模式：贏利點將大轉(zhuǎn)移

　　地板行業(yè)一向被譽為家居行業(yè)中最深的一潭水。盡管在國民生產(chǎn)總值中所占的份額微乎其微，但這個行業(yè)卻是價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)打得最兇的。

　　圣象集團副總裁郭輝開門見山地指出，經(jīng)過十余年發(fā)展，中國木地板行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了從資源密集型向勞動密集型產(chǎn)業(yè)的過渡，但未來市場上的世界級品牌中，強者將是品牌和研發(fā)都具優(yōu)勢的經(jīng)營者，因此企業(yè)必須擺脫勞動密集型的定位�！翱梢灶A(yù)言，下一個10年里，裝飾風格和新產(chǎn)品的研發(fā)將取代制造技術(shù)成為行業(yè)發(fā)展的競爭點，也是企業(yè)新的贏利點�！�

　　在展望行業(yè)發(fā)展的同時，也有人對地板行業(yè)的前景表示出了幾分憂慮。宏耐地板總裁李衛(wèi)認為，目前國內(nèi)市場呈現(xiàn)供大于求，近兩年中國地板的出口受到多方面的制約，還面臨原材料漲價，地板這個資源型產(chǎn)業(yè)也必然水漲船高�！俺�非經(jīng)歷比較大的洗牌和整合，地板行業(yè)將會在供需關(guān)系相對平衡之后迎來新的提升。”大自然地板總裁佘學(xué)彬則認為，隨著消費層的分割，地板行業(yè)在未來10年的變革中，在種類、風格以及品牌定位方面都將呈現(xiàn)更明顯的多元化，市場空間是有的，關(guān)鍵在于企業(yè)如何開拓新的消費增長點，把市場份額搶回來，包括地板的出口。

　　不管是信心百倍還是憂心忡忡，地板行業(yè)未來的發(fā)展趨勢必然隨著消費需求的不斷升級而提升，停留在產(chǎn)品上的價格混戰(zhàn)、概念營銷將會走投無路，鉆研真正的消費需求才能找到藍海，從而實現(xiàn)贏利方式的轉(zhuǎn)變。