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家紡加盟門店經(jīng)營小技巧

 2014-9-10

  家紡加盟門店的銷售我們以顧客進門到離開為一個時間段,這個時間段大概可以分為這幾個部分:進門、咨詢、成交、付款、交貨或者約定時間、離開。如果顧客沒有購買的欲望或者并不滿意,可能在進行完進門或者進門和咨詢兩部分以后就會選擇離開,那么如何在這幾個部分給顧客留下較好的印象達成銷售或者為以后的銷售做好基礎(chǔ)呢?羅曼羅蘭家紡結(jié)合加盟店的情況給出以下幾個小技巧

  1.熱情但不過分:顧客進店時導購需要積極主動地咨詢,為顧客提供服務,但是如果顧客表示只是想看看或者明顯不喜歡導購員跟隨,導購切記不要過分熱情,緊緊跟隨,以至于顧客覺得厭煩。

  2.適當?shù)馁澰S:當達成銷售時,可以對顧客購買表示適當?shù)馁澰S,表示對她購買眼光的肯定。

  3.金額和聯(lián)系方式準確核對:付款時要將產(chǎn)品的價格是如何計算以及最終的金額告知顧客,以免產(chǎn)生不必要的誤會,如果不能當天拿走,讓顧客留下聯(lián)系方式時,需要準確核對,以免不能及時聯(lián)系到顧客。

  4.微笑相送:不論顧客最后有沒有購買產(chǎn)品,當她要離開時,最好至少有一名店員微笑相送,一句”謝謝光臨,歡迎下次光臨“可能會促成下一次的銷售。

  以上幾點技巧說到底都是一些細節(jié)問題,有一句話叫做”細節(jié)決定成敗“,往往這些細節(jié)更容易讓消費者記住,所以羅曼羅蘭家紡建議廣大投資者從細節(jié)做起,創(chuàng)造銷售。

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家紡加盟門店經(jīng)營小技巧
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