江蘇富澄祥紡織招淘寶客服

公司名稱：  江蘇富澄祥紡織品有限公司
公司性質：  民營
公司規(guī)模：  20-99人
公司行業(yè)：  耐用消費品（服裝服飾/紡織/皮革/家具/家電） 互聯(lián)網/電子商務
工作經驗：  1-3年
發(fā)布日期：  2012-12-25
最低學歷：  大專
管理經驗：  否
工作性質：  全職
招聘人數(shù)：  5人
職位月薪：  2001-4000元/月
職位類別：  客戶服務/售前/售后支持
工作地點：  南京-玄武區(qū)

職位描述
崗位職責
●淘寶網店服飾家紡類類銷售客服（pc366.taobao.com）
●使用阿里旺旺等線上交流軟件與客戶溝通解答顧客咨詢，消除客戶顧慮，引導客戶在淘寶上順利下單，最終促成訂單成交；
●登陸ERP系統(tǒng)對訂單及時進行處理和跟進，對客戶要求落實并使之兌現(xiàn)，維護好客戶關系；
●按時完成公司交待的其它事宜。

崗位要求
●敬業(yè)，有親和力，服務意識強，待人熱情，站在客戶立場思考問題，堅持原則的基礎上最終達到客戶和公司都滿意；
●熟悉電腦硬件，對電腦硬件有濃厚興趣，有一定的電腦硬件基礎；
●工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞，誠實，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)，不抱怨；
●熟悉淘寶網交易流程，有豐富的網店產品購買和銷售經驗或淘寶客服經驗者優(yōu)先；
●打字速度至少60字/分鐘。

薪資福利
●兩班制
●單休，其它法定節(jié)假日按規(guī)定執(zhí)行
●試用期3個月，轉正后交五險
●工資待遇：
面議
●年度旅游、年終獎勵等