深圳京竺沅紡織招淘寶客服

職務(wù)描述： 
1）、具有淘寶開店及維護推廣經(jīng)驗。 
2）、能及時回復(fù)旺旺咨詢及留言 
3）、能為顧客著想，并積極處理售前，售中，售后問題 
4）、對待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意； 
5）、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，具備突發(fā)事件處理能力. 
6）、能積極完成公司分配的其它工作。 
7）、吃苦耐勞無人咨詢的時候到淘寶社區(qū)以及各大論壇以及博客等地方發(fā)貼宣傳店鋪。 

應(yīng)聘條件： 
1）、從事過淘寶銷售，能夠獨立開設(shè)淘寶店鋪，包括店鋪裝修、產(chǎn)品上傳、圖片修改、產(chǎn)品描述以及站內(nèi)外的推廣，具備一定的溝通能力，有耐心、有很好的溝通理解能力和團隊合作精神。 
2）、熟悉電腦基本操作 
3）、對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有一定了解. 
4）、有過電子商務(wù)推廣經(jīng)驗，接觸過阿里、淘寶等大型電子商務(wù)平臺 
5）、有大店主客服和家紡行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先